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Fabian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel - aber das letzte bisschen fehlt
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Naturresort Schibdelbruch ist wirklich ein tolles Hotel, das war mein dritter Aufenthalt und ich werde sicher nochmal wieder kommen. Aber dieses Mal sind mir so viele Kleinigkeiten aufgefallen, den Eindruck der ersten beiden Male ein bisschen trüben. Im Bad war bei unserer Ankunft der Deckel von der Lüftung offen und blieb auch erst nach einigen Versuchen in seiner eigentlichen Position. Der Duschschlauch hat an einigen Stellen geleckt und die Duschkabine ließ sich auf einer Seite nur mit Mühe und Geschick vollständig öffnen, bzw. Schließen. Im Bett lagen wenige aber recht lange Haare. Und bei jeder Bewegung haben Bett und Lattenrost ein sehr lautes gequietsche veranstaltet (das Bett haben wir moniert und es war tatsächlich besser, als wir zurück ins Zimmer kamen) Einer der Nachttische ist ziemlich windschief, der obere Deckel hält an nicht mehr vielen Schrauben und kann bei Berührung auch laute Geräusche von sich geben. Auf dem Bett lag eine felldecke, wirklich schön anzusehen, aber nachdem wir sie vom Bett genommen und ein bisschen bewegt hatten flog im ganzen Zimmer Staub durch die Luft. Das ist wirklich Jammern auf hohem Niveau, aber bei so einem tollen Hotel erwarte ich mehr Pflege und Aufmerksamkeit, weil das meiner Meinung nach nicht mit Geld sondern mit Anspruch zu tun hat. Da ist jeden Tag Personal im Zimmer und die meisten Dinge sind eher leicht zu beheben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Fabian
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es tut uns leid, daß Sie mit diesem Aufenthalt weniger zufrieden waren; bitte seien Sie versichert, daß wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und diese intern besprechen werden. Das Team vom Naturresort Schindelbruch würde sich sehr freuen, Sie erneut begrüßen und von der gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin