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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit hervorragendem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein tolles Wellnesswochenende, bei dem eigentlich alles gestimmt hat. Unser Zimmer (Vitalzimmer Deluxe) war sehr geschmackvoll eingerichtet, was sich im kompletten Hotel widerspiegelt. Wir waren begeistert von dem Wellnessbereich, es war alles sauber und gepflegt. Ein kleiner Kritikpunkt: Die leeren Becher, Tassen ö. ä. könnten öfter abgeräumt werden, diese standen oft sehr lange rum (von anderen Gästen, wir haben unsere selbst weggeräumt). Ein kleiner Punkt, der uns außerdem noch gestört hat: die Liege-/Sitzflächen im Saunabereich könnten mehr sein, es sind im Prinzip nur Holzbänke vorhanden. Ansonsten waren wir insgesamt begeistert: die Lage ist toll, man kann sehr schön im Wald spazieren gehen, der Service war durchgängig hervorragend und das Wellnessprogramm war sehr entspannend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Was für ein schönes Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und möchten uns für Ihre Mühe und die netten Worte ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ihre kleine Hinweise und Verbesserungsvorschläge haben wir an unsere Spa-Managerin weitergeleitet. Vielen Dank dafür. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin