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Susann (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
tolles Konzept, leider mit einigen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolles Konzept, sehr ruhige Lage, sehr schöner Spa, freundliches Personal, kreative Ideen, super Frühstück Für uns einige Schwächen im Service, die bei einem Kurzaufenthalt sehr ins Gewicht fallen: sehr später Check in möglich, trotz gebuchter Wellnessbehandlung, dadurch kein entspanntes Ankommen möglich; falscher Tag und falsches Datum auf Lunchspeisekarte; defekte Glühbirne im Zimmer; Abflussgeruch im Bad; 1. Tag Abendessen versalzen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Susann
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür investierte Zeit. Wir freuen uns, daß wir Ihnen unser Konzept etwas näher bringen konnten. Für die beschriebenen weniger schönen Erfahrungen möchten wir uns entschuldigen und werden diese selbstverständlich intern weiterleiten. Einen garantierten early check in bieten wir zum kleinen Aufpreis von 25,00 Euro pro Zimmer an, so dass Sie bereits ab 12 Uhr Ihr Zimmer beziehen und gerade bei Kurzaufenthalten unsere Leistungen zu 100% geniessen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut im Schindelbruch begrüßen dürfen. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin