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Annette (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Total überteuert
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel benutzt, um ausgiebig Wellness zu machen und mal richtig unsere Seele baumeln zu lassen, das ist uns teilweise gelungen. Trotz viele Vorzüge des Hotel's, ist es total überteuert. Für den totalen Luxus, fehlte doch so einiges. z.B. wechselhandtücher im Spa-Bereich, ohne jedesmal das natürlich sehr freundliche Personal zu fragen. Das Wasser im Pool war zu kalt !. Und warum war das Saunadorf erst ab 15 Uhr geöffnet ? Das mit dem Inklusivpaket ist zwar nett gedacht, ist aber auch nicht für jeden angebracht. Wir hätten uns unser Essen z.B. lieber selbst ausgesucht und nicht nur die Wahl zwischen 2 Möglichkeiten. Außerdem zog sich das "Dinner" viel zu lange hin. So das wir gar nicht mehr die Möglichkeit hatten vor dem schlafengehen nochmal die Sauna oder den Pool zu besuchen. Schade, unter Wellmess stelle ich mir doch was anderes vor.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst einmal möchten wir uns recht herzlich für Ihr Feedback und die damit offen dargestellte Kritik hier bedanken. Ihre Meinung und Kritik ist sehr wichtig und hilft uns dabei, den Service zielgerichtet zu optimieren und somit zu Ihrem Wohlfühlen während Ihres Aufenthaltes beizutragen. Sehr gern stellt das SPA- Team bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Sauna etwas früher an. Sprechen Sie uns einfach an! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Susanne Kiefer Hoteldirektorin