Super Abendbrot, gutes Frühstück uns irritierten die Hundeschüsseln im Zimmer. Den WLAN Code haben wir nicht gefunden. Es wäre gut, wenn man an der Rezeption mehr Hinweise erhalten würde. Ich finde es schade, dass man sich alles selber erfragen muss. Es genügt nicht, einfach ein Tablet mit Informationen ist Zimmer zu stellen.
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Lieber Joachim, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bei den Hundenäpfen handelt es sich tatsächlich um ein Versehen, wofür wir uns höflich entschuldigen möchten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen Hinweise am Empfang gefehlt haben. Wir versuchen allerdings, bei dem nun doch sehr umfangreichem Check In inklusive ausführlichem Testprozedere unsere Gäste nicht mit Informationen zu überfluten, sondern verweisen daher auch auf unsere Tablets sowie die Erreichbarkeit der Rezeption rund um die Uhr. Alle Mitarbeiter stehen Ihnen gern jederzeit zur Seite. Wir bitten daher höflich um Ihr Verständnis und senden herzliche Grüße aus dem Südharz! Ihr Team vom Naturresort Schindelbruch
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