Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unsere Freunde hatten uns nach einem Besuch in Herbst 2014 einen Übernachtungsgutschein geschenkt für 1 Nacht , den wir jetzt eingelöst haben. Bereits der Empfang war "kühl"...Für 200 Euro für Übernachtung mit Frühstück wurden wir ins Landhaus neben dem Hotel einquartiert. Das Zimmer hatte nicht mal eine Sitzecke ! Und fernsehen konnte man sozusagen nur vom Bett aus. Das Bad war eine Fertigbadekabine , die winzig war, natürlich innenliegend (also kein Fenster) und jeden " Ton" laut und deutlich hören lässt. Abendessen haben wir a la carte gegessen. Beim Steak wurden wir NICHT gefragt, wie es gebraten werden sollte. Im Gespräch haben wir auch vergessen was zu sagen... also kam es ungefragt Medium... Das Personal war zu allen Zeiten knapp angebunden und wirkte durchgehen wie " angepisst"... Bei der Abreise wurde ich weder am Schalter begrüsst , noch verabschiedet... ich wurde zwischen den Telefonaten abkassiert... Ganz klar : NEIN . Wir kommen nicht wieder und können es auch nicht weiter empfehlen. Unsere 2014 begeisterten Freunden waren jetzt auch mit uns da und haben auch gesagt , das sich alles sehr verschlechtert hat.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungshaltung an unser Hotel insbesondere in unseren Zimmern nicht erfüllen konnten. Wir sind sehr um Freundlichkeit und Höflichkeit unseres Personals den Gästen gegenüber bemüht. Ihre Anmerkungen bezüglich der erlebten Situationen beim Check out und Restaurant haben wir an unseren Empfangsleiter und Oberkellnern weitergeleitet und wird die entsprechende Berücksichtigung finden. Vielen Dank für Ihre Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können. Ihre Susanne Kiefer Hoteldirektorin
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