Naturresort & Spa Schindelbruch

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel Schindelbruch – was soll man sagen: ein echter Traum. Das Hotel liegt herrlich ruhig und wunderschön in der Natur. In Kombination mit der atemberaubenden Winterlandschaft wirkte alles wie gemalt und hat sofort für Entschleunigung gesorgt. Das gesamte Haus war zudem noch sehr liebevoll weihnachtlich dekoriert – stilvoll, warm und mit viel Liebe zum Detail. Was uns besonders beeindruckt hat: Die Ausstattung und Dekoration im gesamten Hotel ist außergewöhnlich hochwertig. Überall entdeckt man Details – unter anderem unzählige Figuren aus dem Hause Meissen Porzellan, die dem Ambiente eine ganz besondere, elegante Note geben. Man spürt einfach, dass hier viel Wert auf Qualität, Stil und Atmosphäre gelegt wird. Insgesamt ein sehr, sehr hochwertiges Hotel. Ein absolutes Highlight war für uns der Spa- und Poolbereich – wirklich außergewöhnlich gut. Selten haben wir in Deutschland einen so hochwertigen Wellnessbereich erlebt. Der neue Außenpool ist dabei ein echtes Highlight: draußen im warmen Wasser, umgeben von Winterlandschaft – einfach fantastisch. Zusätzlich möchten wir die Spa-Anwendungen besonders hervorheben: Diese waren super erholsam, professionell durchgeführt und haben den Aufenthalt für uns nochmal auf ein ganz anderes Niveau gehoben. Auch kulinarisch wurden wir absolut überzeugt: Das Frühstück war top – sehr große Auswahl, frisch, hochwertig und mehr als ausreichend. Ebenso ist das Abendbuffet bzw. Menü sehr zu empfehlen. Schade fanden wir nur, dass das Gourmet-Restaurant während unserer Zeit nicht geöffnet hatte – das hätten wir sehr gern ausprobiert. Der Fitnessbereich war insgesamt okay. Die Geräte sind anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, aber grundsätzlich ist alles da, was man benötigt. Die Barbereiche sind ebenfalls sehr gelungen und gemütlich. Einziger kleiner Punkt: Hier hätte etwas mehr Personal den Service noch runder gemacht, da es zwischendurch zu Wartezeiten kam. Wir hatten eine Suite im Nebengebäude – wirklich mega schön: sehr hochwertig, großzügig, ruhig und absolut zum Wohlfühlen. Das Personal im gesamten Hotel war durchweg super nett und freundlich, was den Aufenthalt zusätzlich positiv geprägt hat. Einen Minuspunkt gibt es allerdings bei der Abreise: Beim Auschecken lief die Situation mit einem Gutschein leider sehr unprofessionell. Uns wurde vor anderen Gästen gesagt, der Gutschein sei angeblich nicht gültig wegen „nicht bezahlter“ Rechnung – was technisch eigentlich nicht möglich ist, da ein Gutschein erst nach erfolgreicher Zahlung versandt wird. Hier war der Umgangston und die Art der Klärung leider nicht passend. Da ist definitiv noch Luft nach oben. Unterm Strich bleibt dennoch: ein traumhaftes Haus in wunderschöner Lage, mit herausragendem Spa (inkl. neuem Außenpool und sehr erholsamen Anwendungen), sehr gutem Essen und einer Ausstattung, die in vielen Details wirklich Premium-Niveau hat. Wir kommen sehr gern wieder. 1*

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