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AJ (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Danke für die wundervolle, erholsame Zeit :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Eine wunderschöne, sehr gepflegte große Anlage mit ganz vielen Pflanzen und Blumen. Das Hotel bietet für Groß und Klein eine tolle Auswahl an Aktivitäten und lässt einen von Beginn an wohlfühlen & entspannen.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, alles da was man braucht. Betten angenehm zu liegen. Habe die Klimaanlage nicht genutzt, so war es nachts teils sehr stickig und heiß, auch mit offener Balkontür.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vielfältige, täglich wechselnde Auswahl im Hauptrestaurant. Größtenteils sehr lecker wobei es auch Geschmackssache ist. Schade finde ich das Konzept der weiteren Restaurants, dass man auch mit Halbpension den halben Preis der Gerichte zahlen muss. Dann lieber den Reisepreis ein klein wenig erhöhen und wie im Hauptrestaurant die Getränke berechnen. So habe ich die bestimmt tollen Restaurants nicht genutzt/probiert, weil ich diese versteckten Kosten nicht mag. Optisch aber alle Restaurants schön gestaltet und sehr einladend.


    Service
  • Sehr gut
  • Überall toller, schneller und vor allem freundlicher Service! Vielen Dank


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas abgelegen,aber direkt am schönen Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Super vielfältige Auswahl für Groß und Klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:AJ
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear AJ, Thank you very much for your wonderful review and kind words. We are delighted you enjoyed your stay at Neptune Luxury Resort and appreciate the time you took to share your experience. We are thrilled you found our complex beautiful and well-maintained and that our services and activities met your expectations. Our resort is designed like a small Mediterranean village, offering tranquility while being close to Mastichari and the city of Kos, easily accessible by car, taxi, or local transportation. Regarding the food, we are glad you enjoyed the variety and taste of the dishes in our main restaurant. We understand your concerns about the prices in the other restaurants and want to emphasize that we are not an all-inclusive hotel. This sets us apart as we focus on personalized service. This means we cannot offer a higher package price that includes everything. We are an HB resort and provide you the opportunity, apart from our main restaurant which offers many options of dishes to cater to all preferences, to visit our a la carte restaurants and pay half the price because you are on half board. However, please note that certain dishes such as lobster or seafood will have a smaller discount applied. Drinks are always extra everywhere because some guests may not want to drink. Why charge them for something they won't consume? There are no hidden costs with us. We are transparent in everything and always at your disposal to discuss anything that may seem unclear. Thank you once again for your positive comments. Your feedback fills us with joy and motivates us to continue offering the best possible service to our guests. We look forward to welcoming you back to Neptune Luxury Resort and providing you with an even more memorable stay. Warm regards, Neptune Luxury Resort