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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Allgemein zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kleine , überschaubare Anlage. Leider keine Sitzgelegenheiten im Innenbereich., nur Restaurant und Lobby . An unserem Abreisetag mussten wir bis 11 Uhr das Zimmer räumen. Normal kein Problem - man setzt sich an die Poolbar und trinkt noch etwas. Nur regnete es in Strömen. Also wohin ? Restaurant hatte schon geschlossen, Also konnte man nur in die Lobby flüchten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein aber sauber. Der Schrank ist zu klein und im Bad hat man kaum Ablage-Möglichkeiten, Zumindest ein Haken für Jacken im Zimmer wäre schön gewesen. Bett war bequem-


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Büffet war überschaubar. Die Gerichte waren schmackhaft, nur zu wenig Abwechslung. Schade fand ich dass es kein richtiges Gyros gab.


    Service
  • Sehr gut
  • Anna von der Poolbar ist besonders hervorzuheben. Allgemein war das gesamte Personal immer freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung ist nicht gerade die aller Schönste. Nach ca. 10 Minuten zu Fuß erreicht man ein paar Geschäfte , allerdings ist der Gehweg sehr uneben und zu zweit kaum nebeneinander zu gehen. Mit dem Bus ist man aber für 1,50 € gleich in Heraklion.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Die Animation, bzw, die Musik am Pool war sehr oft zu laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub bei uns zur Gänze genießen konnten. Die Zimmer die Sie meinten, sind die Superior Zimmer. Gerne hätten wir Ihnen mehr Kleiderbügel zur Verfügung gestellt, wenn Sie an der Rezeption Bescheid gegeben hätten. Die Animation spielt Musik in der max. Lautstärke, die in den Regierungsvorgaben eines Hotelbetriebes erlaubt sind. Es war gut gemeint, damit die zahlreichen Gäste eine schöne Zeit verbringen und Spaß haben, wie es der Fall war. Wir sind sehr froh, dass Ihnen vor allem unserer kulinarisches Angebot, sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter positiv aufgefallen sind, und dass Sie unsere Anlage sauber empfunden haben. Wir bieten ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. In der Regel loben die Gäste unser Essensangebot und gratulieren unserem Chef für die Geschmacksvielfalt und große Auswahl. Der Gyros ist der authentische Gyros hier in Griechenland. In Deutschland wird dieser in den Griechischen Restaurants anders zubereitet. In den Innenräumen des Hotels zu sitzen ist leider momentan wegen der Covid-Schutzmaßnahmen nicht erlaubt. Laut dieser Maßnahmen ist Check out auch um 11:00 Uhr, um dem Putzpersonal genügen Zeit für eine sehr gründliche Zimmerreinigung einzuräumen. Wir werden Ihre netten Worte an Anna weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen. Danke vielmals für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bitte bleiben Sie gesund! Ihr Neptuno Beach Team!