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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel mit direkter Strandlage.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes, nicht zu überlaufenes Hotel mit direkter Strandlage. Sehr freundliches Personal, welches versucht auf jeden Wunsch einzugehen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war super in Schuss. Schicke Einrichtung mit Fernseher /Safe/Kühlschrank usw. Das Bad hat eine sehr große Dusche. Das einzige was etwas problematisch ist, ist dass der Strom nur an ist, wenn die Schlüsselkarte steckt. Geräte laden, wenn man nicht auf dem Zimmer ist, geht demnach nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Essen und völlig ausreichendes Angebot. Viele landestypische Gerichte und immer leckere Süßspeisen. Das Essen wiederholte sich bei unserem Aufenthalt auch nicht. Es war sehr abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich klasse. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam. Es wird sofort abgeräumt, und auch am Strand wird sich umgehend darum gekümmert, dass leere Gläser weggebracht werden. Auch die Damen an der Rezeption waren immer sehr hilfsbereit und konnten alle Anliegen /Fragen sofort klären. Alle Angestellten sprachen fließend englisch und auch gutes deutsch. Verständigungsprobleme gab es absolut keine.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt. Man hat super die Möglichkeit mit dem Bus nach Heraklion zu fahren. Die Haltestelle befindet sich direkt an der Hauptstraße. Ausflugsziele sind entweder mit dem Bus, oder einem Mietwagen (wenn man sich das Fahren in Griechenland zutraut) gut zu erreichen. In direkter Umgebung gibt es viele Supermärkte und auch einige Restaurants /Bars.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt den ganzen Tag über mehrere Angebote die man wahrnehmen kann. Wasserpolo, Quiz, Volleyball etc. Auch Abends gab es immer Programm, bei welchem man teilnehmen konnte. Massagen wurden auch angeboten. Der Animateur ist wirklich sehr nett, und es machte viel Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lisa, es freut uns ungemein, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub zur Gänze genießen konnten. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand mehr als zufrieden gestellt haben. Das Zimmer, dass Sie hatten ist die Superior-Kategorie, die neu renoviert und modern ausgestattet sind. Wie Sie schon wissen und erlebt haben, wird jede Frage beantwortet, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir sind sehr froh, dass wir diese auch bei Ihnen erfüllt haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen vor allem unserer kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter sehr positiv aufgefallen sind. Wir werden auf jeden Fall das ganze Personal über Ihre netten Worte informieren, sie werden sich genauso darüber freuen und dies gibt ihnen immer Antrieb genauso weiterzumachen. Wie Sie erlebt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar wegen des Stroms, möchten wir Sie darüber informieren, dass dies zum Umweltschutz geschieht, damit nicht unnötig Strom ohne die Anwesenheit der Gäste genutzt wird (z.B. vergessene Klimaanlage etc.). Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihr Neptuno Beach Team!