Neptuno Hotel & Spa

Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir berücksichtigen, was Sie über das Licht im Bad sagen, wir versuchen immer, unsere Einrichtungen dank Ihrer Kommentare zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis in unserem Buffet am Abend nicht so war, wie Sie es sich gewünscht haben. Wir sind stets bemüht, die Speisen auf die richtige Temperatur zu bringen. Wir arbeiten mit kleineren Portionen, um sie öfter zu wechseln, und wir haben verschiedene Punkte, um die Temperatur der Speisen zu halten. Es ist möglich, dass wir in diesem Fall nicht wie üblich gehandelt haben, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Trotz der Vorkommnisse möchten wir Sie ermutigen, den Besuch bei uns zu wiederholen. Wir sind sicher, dass Sie beim nächsten Mal eine angenehme Erfahrung ohne Unannehmlichkeiten machen werden. Mit freundlichen Grüßen.