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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Buntes Hotel in Berlin
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist ein farbenfrohes Hotel. Es gab mehrfach Probleme mit den Schlüsselkarten. Das Frühstück mit fast 30€ ist überteuert. Die Buchung wurde falsch erfasst, beim check in wurde auf den PC? verwiesen der Schuld sei. Nach unserer Mitteilung was wir gerne hätten wurde es bestätigt, jedoch nicht eingehalten - wieder der PC Schuld. Letzlich wurde von unterschiedlichen MItarbeiter eine Reklamation bearbeitet mit unterschiedlichen Infos. Gebucht wurde für ca. 20 Personen mit Frühstück und einem Bezahler für alles und Kostenübernahme lag vor. Beim Frühstück und bei der Abreise wurden trotzdem mehrfach die Gäste zur Zahlung aufgefordert. Mehrfahce Hinweise auf die Kostenübernahmebestätigung wurden eher ignoriert. Es ist ein tolles Hotel für hippe Gäste, das Personal wirkte sehr jung und auch etwas überfordert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:11