nhow Berlin

Wir haben uns eigentlich auf unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr gefreut. Die Bilder sahen sehr stylisch aus und wir waren während einer Hochzeit von Freunden dort untergebracht. Doch eine Reihe von No Go‘s mussten wir während unserem Aufenthalt über uns ergehen lassen. Wir kamen am Freitag spät abends in das Hotel und wollten zum Entspannen auf unser Zimmer gehen. Doch wir erhielten Zimmerkarten für ein bereits anderweitig vergebenes Zimmer und die anderen Hotelgäste waren sichtlich überrascht als wir sie in Boxershorts auf dem Hotelzimmer mit unserem Besuch beglückten. Absolut unprofessionell so etwas! Als wir endlich unser richtiges Hotelzimmer erhalten haben, mussten wir feststellen, dass das Laken des Bettes völlig verschmutzt war. Es sah ehrlich gesagt nach unappetitlichen Flecken des Vornutzers aus. Haben wir reklamiert. Keine Entschuldigung oder sowas. Dann beanstandeten wir die defekte Klimaanlage (es war 35 Grad und extrem schwül an diesem Wochenende und im Zimmer ist man nahezu eingegangen). Beim Checkout wurde auch hier kein Entgegengekommen gezeigt und stattdessen brav alles aus der Minibar abgerechnet (wir haben das kalte Wasser getrunken weil wir sonst bei der Hitze kein Auge zu bekommen hätten). Fazit: Lässt Euch nicht von den schönen Bildern täuschen. So viel Zumutungen haben wir bei einem Hotelaufenthalt noch nicht erleben müssen. Die Preislage spiegelt überhaupt nicht das zu beanstandende Niveau wieder was man den Gästen während des Aufenthaltes zumutet.

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