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Lina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel hat nachgelassen
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Check in hat lange gedauert , leider war nur eine Person da. Uns wurde schon beim Check in mitgeteilt das wir ja ein super günstiges Angebot gebucht haben 580€ insgesamt mit zug. wir bekamen ein zimmer & als wir rein kamen stank es einfach nur mach Abfluss! jedes mal erneut wenn man ins zimmer kam trotz ständiges Fenster öffnen. Die Duschbrause funktionierte nicht richtig Hand U Regendusche liefen immer gleichzeitig. der Halter in der Dusche für Seife kam schon mit Dübel raus. Bettzeug hatte schon Make up Flecken. Das Frühstück ist gut aber wer es mal vor Jahren schon gesehen hat weiß das Sie nachgelassen haben. Es ist wirklich beim Frühstück nun meckern auf hohen niveau aber wie gesagt wer vor jahren dort war weiß was ich meine. ich finde dass das nhow hotel nachgelassen hat. es war mal besser. unsere Reklamation wurde angenommen , aber haben jetzt keinen Service Ausgleich etc dafür bekommen. auf die Frage wieso man keine antwort auf eine email bekommt kam die antwort man würde jefen tag 100 email bekommen da müsste man das verstehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3