nhow Berlin

Stylisches Hotel direkt an der Spree. Gute Anbindung mit der U-Bahn ins Zentrum. Der abgefahrene Charakter des Hotels kann die Defizite im Service allerdings nicht kaschieren. Negativ hervorzuheben ist das "sinnfrei" angeordnete Frühstücksbüffet. Der Gast rennt völlig orientierungslos von einer Seite zur anderen. Es steht links das Müsli und die Milch, möchte man jedoch Nüsse und Trockenfrüchte begibt man sich wieder an das andere Ende des Buffets. Das Obst in Erlenmeyerkolben zu präsentieren ist zwar eine super Idee, allerdings lässt es sich für den Gast sehr schlecht portionieren und die Gläser sehen immer schmuddelig aus. Die Butter steht ungekühlt in der Sonne und die Brötchen haben nach vier Stunden auch ihre besten Zeiten hinter sich. Das Personal läuft jede Menge leere Wege, wo man sich doch hinterfragen müsste, ob eine Optimierung der Arbeitsabläufe nicht sinnvoll wäre, um den Frühstücksservice weniger chaotisch erscheinen zu lassen. Die all zu coole Art mancher Mitarbeiter scheint evtl. manchem Rockstar zu imponieren, jedoch der "normale" Gast erwartet da schon etwas mehr Etikette.

Ausstattung der Zimmer ist sehr ansprechend. Der verspiegelte Fernseher ist allerdings vom Sehkomfort nicht optimal (blendet sehr)! Obendrein ist die Tonqualität alles andere als hervorragend.

Frühstücksbüffet nicht dem Preis entsprechend. Auswahl und Ausführung Ist in anderen NH Hotels deutlich besser.

Zimmerservice in Ordnung. Beschwerdehandling sehr freundlich und professionell.

Direkt an der Spree. U-Bahn fußläufig in fünf Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sehr schöner Saunabereich. Im Fitnessbereich befinden auch Hanteln zum Kraftsport, dies ist sehr positiv hervorzuheben.