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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum 4x in diesem Hotel und waren geschockt, was wir für ein Service erlebt hatten. Unser gebuchtes Zimmer war nicht eingebucht. Auch abends um 21.00 Uhr hatten wir noch kein Zimmer und mussten zur Strassenseite ein Zimmer nehmen. Hierunter ist die hauseigene Disco. Also an Schlaf war nicht zu denken. Der Bass hätte auch in unserem Zimmer stehen können. Die Getränke an der Bar waren ausgesucht mit 8 Getränken an diesem Abend. Die Toilette auf dem Zimmer war verdreckt und musste nachgereingt werden. Als Entschuldigung bekamen wir 2 Freigetränke und die Berlingebühr wurde uns erstatttet. Das Frühstück hat sich allerdinges gegenüber den anderen besuchen deutlich verbessert. Uns sieht das Hotel nach dieser Serviceleistung nie wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:52