nhow Berlin

Stylisch, gut gelegen, schöne Zimmer, allerdings mäßiger Service. Man gibt sich betont cool und lässig, leider ist nicht so viel dahinter, wenn man den Service mal etwas genauer betrachtet, schade.

Das ganze Hotel ist von den Farben anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, die Zimmer in Pink, vom Laminat bis zur Bettwäsche, aber durchaus gelungen. Zimmer großzügig, sehr schönes Bad und riesige Dusche, Kaffeeautomat, komfortable Betten, hochwertige Bettwäsche, TV versteckt sich im Spiegel an der Wand.

Das Frühstück war OK, allerdings auch nichts Besonderes und angesichts eines Preises von knapp 25 Euro eindeutig viel zu teuer, da bekommt man in anderen Häusern eindeutig mehr geboten. Die Kaffeespezialitäten aus dem Automaten waren sehr dünn, der Automat wirkte ungepflegt. Das nächste Mal werden wir wieder außer Haus in Friedrichshain frühstücken gehen. Der DJ zum Frühstück hat es dann auch nicht mehr rausgerissen, da ist mehr Schein als Sein. Vielleicht sollte man das Geld in mehr Personal stecken. Manchmal wäre etwas weniger Coolness zugunsten von etwas mehr Service angebrachter.

Ich war schon mehrmals in dem Hotel, bislang bis auf Ein-und Auschecken hatte man kaum Kontakt zum Personal und alles war in Ordnung. Beim jetzigen Aufenthalt war der Anlass eines Geburtstages und es hatten allein 10 Personen Zimmer im Hotel gebucht. Wir hatten dann am Vorabend die Bitte, am nächsten Morgen gemeinsam frühstücken zu wollen und baten um die Reservierung eines gemeinsames Tisches zu einem festen Zeitpunkt. Dazu sollten noch 4 Personen von außerhalb kommen, die jeweils auch die 24,99 pro Person für das Frühstück bezahlen wollten. Man sah sich allerdings außerstande, diesem Wunsch zu entsprechen, wir mussten dann freie Plätze suchen und konnten nicht zusammen sitzen. Sehr schade und für ein 4 Sterne Haus und diese Preise unwürdig. Dazu muss man auch sagen, dass das (zu wenige?) Personal nicht in der Lage war, das Geschirr zeitnah zu beräumen, so dass man an den kleinen Tischen kaum Platz hatte in Ruhe und niveauvoll zu frühstücken. Darüber hinaus war man nicht in der Lage auf das gute Wetter zu reagieren und musste sich nachmittags seine Getränke für den schönen Außenbereich selber an der Bar holen, weil man kurz und knapp gesagt bekam, draußen bediene man nicht, warum auch immer.

Das Hotel befindet sich in fussläufiger Entfernung zur Mercedes Benz Arena, Shopping Center East Side Mall, an der Schnittstelle zwischen Friedrichshain und Kreuzberg, nahe der S-Bahn Warschauer Strasse.

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