Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Die Möbel und Wände sind leider dunkel gestaltet, weshalb das Zimmer ingesamt recht dunkel erscheint. Der Balkon bötet direkten Blick aufs Wasser. Die Zimmer sind mit TV ausgestattet, Kaffeemaschine oder ähnliches ist nicht vorhanden. Das Bad ist modern gestaltet, die bodentiefe Dusche ist schön. Leider nur ein normaler Duschkopf, wobei sich bei der Einrichtung und einem 4-Sterne Hotel auch eine Regendusche gut machen würde. Die Silikonfugen sind leider versparkt, auch die Toilette und die Steckdosen im Bad. Hier muss das Personals besser auf Sauberkeit geschult werden.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Abendessen im Restaurant ist sehr zu empfehlen. Die offene Küche bietet einen tollen Blick auf das Können der Köche und jedes unserer Gerichte war sehr lecker und eine wirkliche Freude. Frühstück und Buffet waren gut, keine Besonderheiten aber alles ebenfalls gut zu genießen. Die Bedingungen waren zuvorkommend, freundlich und höflich. Auch für das Kind wurde extra etwas zubereitet oder auf Nachfrage gebracht.

Service

Gut

Eher norddeutsch-kühl bei den relativ jungen Servicekräften. An der Rezeption habe ich mitbekommen wie andere Gäste diskutieren mussten, was sehr unangenehm war. Zu uns war das Personal freundlich und zuvorkommend. Alle Wünsche wurden zügig umgesetzt. Eine junge Dame an der Rezeption war allerdings ziemlich forsch und anscheinend sehr schlecht gelaunt. Beschwerden von anderen Gästen über kaputte Zimmerlampen etc. wurden angehört aber kommentarlos hingenommen, als sei es normal das sich die Gäste eben über solche Kleinigkeiten beschweren.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist sehr empfehlenswert. Das Hotel befindet sich direkt an der Küste, nur wenige Meter vom Deich entfernt. Man ist innerhalb von ein paar Miniten direkt auf dem Deich der aufgeschütteten Familienbucht, die man über einen Steg erreicht und dort das Meer und auch etwas Strand genießen kann. Der Hafen und die Innenstadt sind nur 15 Gehminuten entfernt. Das Nordseewetter lässt sich so bestens genießen.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Im Februar keine große Abwechslung. Das Fitnessstudio war abends leider schon geschlossen. Der Wellnessbereich, weshalb wir uns überhaupt in einem Hotel eingemietet haben war ok. Das Schwimmbad war meistens leer, für das Kind aber zu kalt. Die Saune war schön, aber eher klein. Eine der zwei Duschen war defekt, die Dampfsaune war nicht warm und dampfte auch nicht richtig. Mein Highlight des Urlaubs sollte eine Massage werden, zum entspannen und einmal Zeit für sich haben - ohne Kind. Leider wurde mir erst der Bademantel nicht aufs Zimmer gebracht (ich habe am zweiten Tag 1 Stunde vor dem Termin noch Mals darum gebeten einen aufs Zimmer geschickt zu bekommen, mit dem Hinweis auf meinen Termin ). Dies klappte leider nicht , sodass ich in Kleidung zur Massage ging. Dabei musste ich mich in dem viel zu kalten Massageraum ausziehen und frohr leider weiter, da auch die Handtücher nicht aufgewärmt waren. Auf meinen Hinweis deckte mich die Masseurin mit einem zweiten Handtuch zu. Als ich dann immer noch frohr bekam ich einen warmen Tee aber keine Entschuldigung oder eine Frage, ob alles recht gewesen sein bei der Massage. Leider konnte ich mich so weder wohl fühlen noch entspannen und das Geld war unnötig ausgegeben worden.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen