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Udo-H. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde nach einem Betreiberwechsel umfassend renoviert und saniert (Quelle: Hotel, Mai 2019)
Service zwischen gelangweilt und übermotiviert
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten ein Doppelzimmer im Haupthaus. Schwachpunkt ist eindeutig das Badezimmer. Hierbei handelt es sich um eine fertig eingbaute Nasszelle aus Plastik! Der stark korrodierte Waschbeckenablauf funktionierte nicht, das Duschthermostat war nur mit Hilfe eines Handtuches zu bewegen, die Duschtür schloss nicht, der Toilettensitz war aus billigem weissen Kunststoff am beige-braunen WC wackelig montiert.. Ein kleines Kopfkissen wurde nur nach Reklamation (1 Stunde später) geliefert, zu allem Überfluss ruckelten auch noch die Fernsehsender (obwohl da der Hotelier nicht verantwortlich war). Reklamation wurde vom Chef persönlich freundlich aufgenommen, Besserung versprochen und je ein Getränk in der Bar spendiert. Bar nett, preiswert und gemütlich, leider schon um 23 Uhr Feierabend. Für Fahrräder wird eine "Abstellanlage" angeboten, die jedoch sechs Kanthölzern mit aufgelegtem Plastikdach besteht und zur Straße hin offen ist. Diebstahl- und Witterungsschutz sieht anders aus. Der Service schwankt zwischen hochmotiviert (Bar) und demotiviert (Rezeption). Die Dame die uns die links hinter dem Haus befindliche "Fahrradabstellanlage" zeigen sollte, ging ca. 50 m bis zur Mitte des Parkplatzes mit und erklärte dann, das "wir jetzt in Richtung Straße gehen sollten und da läge dann Links die Anlage". Die Sache mit dem Kopfkissen habe ich bereits erwähnt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo-H.
    Alter:61-65
    Bewertungen:12