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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Motto: Der Gast ist König.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war für uns ein wundervoller Urlaub, sowohl die Kultur als auch die Gastfreundlichkeit wurden uns gut vermittelt. Man wurde als Gast quasi auf Händen getragen und auch nach dem wohlbefinden wurde regelmäßig gefragt. Luft nach oben gibt es überall aber wir waren sehr zufrieden. Wir kommen bestimmt wieder!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war groß, sehr modern eingerichtet und gestaltet, sauber und mit allem ausgestattet was man braucht. Wenn man diese regelmäßig instand hällt hat man lange daran ☺️


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab täglich bei allen Mahlzeiten eine gute Auswahl, gegrilltes, Pasta, Fleisch Fisch und Salate +Beilagen, unserer Meinung für jeden etwas dabei und wenn man sich etwas durchprobiert (solange man dies gesundheitlich kann) ist es auch Abwechslungsreich. Was wir uns gewünscht hätten als Anregung: mehr Schilder an den Speisen. Zb welches Dressing (Knobi,scharf, french sowas hätte uns gereicht) , welche Auswahl oder topping bei der Pasta oder auch zb das im Außenbereich gegrillt wird. Als anfänglich zurückhaltende deutsche Gäste wäre so etwas hilfreich gewesen 🙈


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden während unseres Aufenthaltes auf Händen getragen. Ausnahmslos war jeder freundlich und bemüht es den Gästen recht zu machen . Es wurde auf eine freundliche Ansprache geachtet, meist mit Namen die sich gut gemerkt wurden (fanden wir super) . Man sah, das in der gesamten Anlage und vor allem im „Speisesaal“ immer jemand darauf geachtet hat das alles glatt läuft „manager, oberkellner“ keine ahnung aber top gemanaged!👍🏼👍🏼 Ebenfalls viel auf das jeder gefühlt immer da war und viel viel gearbeitet hat. DANKE für diesen Service an das gesamte Team (von Reinigung, Küchenteam, Security über Barkeeper bis hin zu dem tollen Animationsteam welches sich jeden Tag aufs neue bemüht hat eine tolle stimmung und ein tolles Programm zu bieten)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Umgebung ist wie solls auch anders sein sehr wüstenlastig 🤣jedoch sind für Ausflüge alle wege offen, sodass man viel erleben und sehen kann wen man etwas auserhalb fährt. Das Resort liegt direkt am Meer mit einem tollen Hausriff.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab etliche Angebote durch Reiseleiter oder auch vor Ort im Hotel für Ausflüge,Spa und Gym. Das Animationsteam war sehr motiviert und bot täglich (und begleitet dies natürlich auch) Angebote wie Wasserball, Volleyball, Aquagym an. Es gab auch die Möglichkeit Tischtennis zu spielen. Dazu kommt auch das tägliche Abendprogramm, welches auch immer toll gestaltet war. Man konnte natürlich auch für sich einfach am Pool oder Meer entspannen . Für Kinder gab es auch ein Spielgerüst am Strand und weitere Angebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau. Lisa, Vielen Dank, dass Sie unser Novotel Marsa Alam aus diesem Anlass zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre sehr freundliche Empfehlung an die Reise-Community von Holidaycheck. Dieses positive Feedback motiviert uns, die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards zu erfüllen. Ich bin wirklich froh zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen in Bezug auf die Gastfreundschaft und den erbrachten Service zu übertreffen, und ich werde Ihre Kommentare unbedingt an die Teammitglieder weitergeben, die Sie persönlich erwähnt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und freuen uns sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Führungsteam,