Am Anfang waren es startschwiwrigkeiten lag aber wohl daran dass das Zimmer nicht fertig war, nach einem Zimmerwechsel war alles ok. Das Hotel ist eine in die Jahre gekommene Anlage, mit etwas Schliff aber bestimmt wieder 5 Sterne wert.

Zimmer

Sehr gut

Aufgeräumt, sauber, grösse reicht sogar für 4 Personen

Restaurant & Bars

Eher gut

Essen nicht sehr abwechslungsreich, oft kalt auch wenn man schon früh kommt aber geschmacklich gut

Service

Gut

Sehr hilfsbereit, aufmerksam, mega bemüht sich um die Belange der Gäste zu kümmern

Lage & Umgebung

Sehr gut

Super schönes Riff, Strand sauber, Zugang zum Meer nur über Steg möglich.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Animation ist sehr sehr gut drauf, gibt sich sehr viel Mühe und ist sehr sehr freundlich. Unter der Leitung des Bürgermeisters Jamaika war der Mittag immer sehr kurzweilig und er hat sich wirklich sehr um seine Gäste bemüht egal ob am Abend oder während des Tages.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im August 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich für das Novotel Marsa Alam entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen, und für Ihre freundliche Empfehlung in der Reise-Community Holidaycheck. Dieses positive Feedback spornt uns an, unseren anspruchsvollen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Ich freue mich sehr zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Gastfreundschaft und den gebotenen Service erfüllen konnten, und ich werde Ihre Kommentare auf jeden Fall an die von Ihnen erwähnten Teammitglieder weiterleiten. In Bezug auf unsere Buffets möchten ich Sie freundlicherweise darüber informieren, dass wir momentan an neuen Gerichten arbeiten, um unseren Gästen mehr Vielfalt zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team,

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