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Basja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
Wir kommen wieder! Toller Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

schönes Hotel, super freundliches und zuvorkommendes Personal, schöner Sandstrand, geräumige Zimmer und schön sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, gut eingerichtet, alles notwendige ist da. die Suite ist sehr geräumig, hat zwei Räume, zwei Schlafmöglichkeiten, zwei Klima Anlagen, zwei Balkone, 2 Toiletten, ein großes Bad mit Dusche und Wanne als Whirlpool. Natürlich Meerblick und Kaffeeautomat mit täglichen Auffüllen der Kapseln (3 pro Tag). Die Suite ist im Hotel sehr gut gelegen, so dass man keine langen Wege hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr lecker und abwechslungsreich


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist unvergleichlich gut, das Personal tut mehr für die Gäste als üblich. Unsere Koffer gingen unterwegs verloren und wir kamen im Hotel ohne alles an. Der Reiseveranstalter hat drei Tage (!!!!) gebraucht um unsere Koffer zu finden. In diesen drei Tagen hat das Hotelpersonal und die Leitung alles nur erdenklich mögliche gemacht um unseren Aufenthalt ohne Gepäck trotzdem schön zu gestalten. z. b. wurden uns im Hotelzimmer extra und unentgeltlich Kleinigkeiten wie Zahnbürste, Haarbürste und Weiter Hygiene Utensilien bereitgestellt, was normalerweise nicht so viel ist. Außerdem hat das Hotelpersonal uns letztendlich unser Gepäck bis aufs Zimmer gebracht, als es gefunden wurde, nicht der Reiseveranstalter der dafür eigentlich zuständig war. Ganz besonders sind hier Hassan A. zu erwähnen, die gute Seele des Hotels, der Mustafa auch und die Leitung der Rezeption. Vielen Dank an diese Menschen die uns so unterstützt haben, als wir in einer schlechten Lage waren, ein großes THANK YOU FELLAS, WE WILL NOT FORGET!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolles Riff, sauberer Stand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Spa, Fitnessraum, Sport und Spiel am Stand und am Pool, Animation wenn man möchte, aber keine Belästigung wenn man seine Ruhe braucht. Abends immer eine tolle Show oder man trinkt ein Glas Wein und genießt den Abend in der Hotelbar. Immer tolle Atmosphäre aber nichts aufdringlichen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Basja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und sowohl die Sauberkeit, Geräumigkeit und den Komfort unserer Suiten als auch den schönen Sandstrand und das beeindruckende Riff zu schätzen wussten. Besonders berührt uns Ihr Lob für unser Team und unseren Service. Es ist unser oberstes Ziel, in jeder Situation das Beste für unsere Gäste zu tun – umso mehr, wenn Herausforderungen wie verlorenes Gepäck auftreten. Wir sind froh, dass wir Ihnen in dieser Zeit helfen konnten, Ihren Aufenthalt dennoch angenehm zu gestalten. Ihr besonderes Lob für Hassan A., Mustafa und das Team der Rezeption werden wir selbstverständlich weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen, dass ihre Unterstützung für Sie in dieser Situation so wertvoll war. Es war uns eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management,