Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir kommen seit 2018 mindestens 2x in dieses Hotel und haben einen positiven Wandel miterlebt. Die 5 Sterne, sind nur wegen den Starndmitarbeitern, sonst würde es 6 geben.
Die Zimmer sind gross und geräumig, modern eingerichtet, mit begehbarer Dusche.
Das Gastropersonal ist meistens sehr nett und hilfsbereit. Das Essen ist gut und abwechslungsreich. Jeder findet was! Das einzige was hier fehlt, zu anderen All In Hotels, ist das Obstangebot, das könnte auf jeden Fall mehr sein. Auch Säfte, leider gibt es hier nur Instandangebote. Die einzige Möglichkeit ist ein frisch gepresster Orangensaft am Morgen, gegen Aufpreis, wenn man nicht zu den Stammgästen gehört.
Das Reinigungspersonal ist super, so wie die meisten Mitarbeiter. Wenn man bestimmte Wünsche hat, kann man dies einfach äußern. Es sind alle super hilfsbereit.
Wir sind circa eine halbe Stunde vom Flughafen Marsa Alam zum Hotel gefahren. Wenn man sich entspannen möchte, findet man hier das richtige, da einfach nichts drumrum ist, nur Wüste.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir lieben das Riff!!!! Es ist noch mit eins der schönsten Riffe. Man muss darauf hinweisen, dass man NUR über den Steg in das Meer kann. Leider laufen immer wieder Gäste über das Riffdach, weil hier die Aufklärung fehlt und die "Strandjungs" nicht aufpassen sondern an ihren Handys sitzen. Hier besteht auf jeden Fall Verbesserungsbedarf.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silli |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Silli, vielen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Haus seit 2018. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wandel und die Servicequalität unserer Mitarbeiter, insbesondere am Strand, schätzen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine entspannende Atmosphäre zu bieten, und es ist schön, dass Sie dies erleben konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Obstangebot und den Säfte sehr ernst. Ihre Anmerkung bezüglich der Aufklärung der Gäste über den Zugang zum Riff ist ebenfalls wichtig für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Marsa Alam Beach Resort Management Team
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