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Marlies (51-55)
Verreist als Freunde • November 2023 • 1 Woche • Strand
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis,aber nicht exklus
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber nicht exklusiv, wie der Name schon sagt, allgemein schönes und sauberes Hotel, gut gelegen,Guter Service. Sehr freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal.Es gibt einige Dinge, die aktualisiert und behoben werden müssen, beispielsweise die Reinigung des Zimmers und die Richtlinie zum Ausschlafen (9 Uhr morgens), sodass das Zimmer nicht mehr gereinigt wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, das geräumig war. Es fehlten lediglich Kleiderbügel im Schlafzimmer. Von der Lage her waren wir auf der Seite des angrenzenden White City Hotels und es gab Unterhaltung bis Mitternacht und es war sehr laut. Wenn Sie also früher schlafen möchten, würde ich Ihnen raten, nach einem zu fragen Zimmer auf der anderen Seite. Das Badezimmer ist hinter einem Vorhang verborgen. Die Toilette und die Dusche sind mit Abflüssen ausgestattet. Am Waschbecken fehlt ein Rasierstopp. Allerdings ist es hinsichtlich der Reinigung nicht gut. Das passiert selten, wenn man zum Beispiel morgens zum Schlafen bis ca. 9 Uhr die Bitte-nicht-stören-Karte aufhängt und sie dann auf dem Boden liegen, um das Zimmer zu putzen, und dann nicht mehr zurückkommen. noch nie zuvor erlebt. Ich musste sogar nach sauberen Handtüchern und Toilettenpapier fragen. Sie sind erfahrene Reisende in der Türkei und das schlechteste Hotel aller Zeiten, was die Reinigung betrifft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Hauptrestaurant: Das Frühstück war gut, Mittag- und Abendessen oft gleich immer Forelle, Hamburger, Hotdogs und Pommes auf, 1 Portion Spaghetti mit roter Soße und dann 2 Sorten Gulasch mit Gemüse und Reis,nurmal 1 Gratin und Kartoffelpüree gesehen.außerdem 2 Suppen, Salatbuffet. Außenküche: 1 Gericht, das mit einem Thema zu tun hatte, das uns unklar war. Nachspeisen fanden wir enttäuschend, wir haben viel besseres gesehen, nicht einmal etwas aus Eis, das wird nur in serviert Nachmittags wieder wenig bis gar keine Abwechslung, immer das Gleiche. Geschmacklich war alles in Ordnung. Snackbar am Pool: Hier bekommt man das Gleiche wie am Abend, eigentlich nicht fertig Strandbar: a la carte war TOP, ebenso die gefüllten Pfannkuchen, Snackbar, ca. va. Wir denken (hoffen), dass das alles mit dem Ende der Saison zu tun hat, aber das ist eigentlich nicht erlaubt.


    Service
  • Sehr gut
    • Bester Service

      • Bar, Disco & Restaurant

      Die Gästebetreuung kümmert sich sehr um die Wünsche und Probleme der Gäste. Wir hatten ein Geburtstagskind in unserer Gruppe und sie haben alle unsere Wünsche für sie sehr gut organisiert. Wir haben auch ein paar Beschwerden gemeldet und diese wurden wiederum sehr gut behandelt. Das Personal, sowohl im Restaurant als auch an der Bar, ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Ein zusätzliches Kompliment geht an Harkun, der im À-la-carte-Restaurant am Strand arbeitet und ein echter Gewinner ist.


      Lage & Umgebung
    • Gut
    • Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 2 Stunden, je nachdem, ob Personen noch in anderen Hotels abgesetzt werden müssen. Es gibt eine 15-minütige Haltestelle, an der Sie etwas kaufen oder pinkeln können. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, man verlässt das Hotel und es gibt bereits seriöse Geschäfte und Supermärkte. Zur Hauptstraße sind es 2 Minuten zu Fuß, um den Bus zu erreichen. Wir organisieren nie Ausflüge, wir fahren selbst zumbeispiel nach Alanya (20 KM) weg: Taxifahrt kostet 50 Euro (hin und zurück) mit dem Bus kostet es 2 Euro mit den nötigen Zwischenstopps.


      Aktivitäten
    • Gut
    • Beliebte Aktivitäten

      • Strand

      Wellness- und Fitnessraum sind gepflegt. Schwimmbecken und Liegen sind in Ordnung und ausreichend, das Auslegen eines Handtuchs ist nicht notwendig.Es gibt ein Entspannungsbecken ab 16 Jahren, das man über eine Treppe erreicht. Unterhaltung gibt es am großen Becken. Wie es war, kann ich nicht sagen, da wir am Strand waren. Der Strand liegt in einer Bucht, daher ist das Wasser sehr ruhig und nicht tief, also ideal für kleine Kinder. Es gibt mehr als genug Liegen (sie sind völlig versunken), aber diese müssen eindeutig ersetzt werden, ich habe kein einziges ganzes gesehen. Sie können die Sonnenschirme am Strand nicht bewegen (sie sind im Boden befestigt) und Ihr Bett auch nicht (Dann blockiert man es. Weg der Reihe vor oder hinter einem) Wenn man im Schatten liegen möchte, denken wir auch, dass dies ein Punkt ist. Alles wird sauber gehalten. Die Gesamtatmosphäre am Strand fanden wir toll am besten.Auch die Auflagen der Stühle und Bänke an der Strandbar bedürfen dringend einer Erneuerung, sie waren dreckig.


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
      Infos zur Reise
      Verreist als:Freunde
      Dauer:1 Woche im November 2023
      Reisegrund:Strand
      Veranstalter:HolidayCheck Reisen
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Marlies
      Alter:51-55
      Bewertungen:7
      Kommentar des Hoteliers

      Lieber Pascal, Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, um uns mit den von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen