Numa Bay Exclusive Hotel

Liebe Nelli Kussmaul, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und in Antalya Avsallar. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen von uns überzeugen konnten, möchten uns dennoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings möchten wir insbesondere auf das Verhalten unserer Mitarbeiter speziell eingehen: Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unserer Hotelphilosophie, da wir unseren Mitarbeitern Freundlichkeit als oberste Priorität nahelegen. Natürlich bedauern wir es sehr, dass dies scheinbar nicht genug entgegengebracht wurde und werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Mit freundlichen Grüßen