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Irene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Verbesserungspotenzial für das Geld notwendig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vorab erwähnt: alle Punkte wurden heute persönlich mit der Guest Relation Leitung besprochen. Die Guest Relation ist über alle negativen und positiven Feedbacks dankbar. Man hat sogar noch einen kostenloses A la Carte Restaurantbesuch umsonst geschenkt. Sehr freundlich. Nun zur eigentlichen Bewertung: Bilder und Werbung versprechen mehr, als man am Ende eigentlich erhält. Man hat das Gefühl, das eine super tolle moderne und saubere und große Anlage. Aber vor Ort sieht man tatsächlich, dass zwar vielleicht das Gebäude innen modern gestaltet wurde, allerdings wird hier an allen Ecken und Enden gespart. Die Badezimmer werden nicht richtig geputzt. Das Klo und Waschbecken bleiben immer gleich dreckig. Gar nicht durchgewischt. Es wird nur das Bett gemacht, Handtücher gewechselt und der Boden anteilig gewischt. In den Restaurants, in den Aufzügen, die Sitzmöglichkeiten in der Lobby, Restaurants usw. sind abgenutzt und dreckig. Wir haben für den gleichen Preis schon deutlich bessere und angenehmere Hotels erlebt. Insgesamt ist das Hotel auf einer kleinen Gesamtfläche gebaut, so dass alles vie zu eng und aufeinander aufgebaut ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer-Nr. 2606 Modern gestaltet, aber aufgrund der mangelnden Reinigung nicht so sauber gewesen. Die guest relation hat das auch ernst genommen bei unserem Gespräch. Doppelzimmer mit Doppelbett, TV, Schreibtisch, Kofferablage, 2 Sessel mit Tisch, Schrank groß genug für Kleidung. Safe, WC mit Dusche. Kaffe-/Teeecke mit Wasserkocher


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Tatsächlich ist in vielen anderen Hotels deutlich besseres Essen gewesen. Hier mangelte es auch an Würze. Das Hauptrestaurant recht dreckig. Keine große Deko (muss man auch nicht unbedingt haben). Die A la Carte Restaurant wie Ali Baba ist ganz nett und haben auch gutes Essen mit Getränke auch aus Flasche. Ansonsten alle Getränke und Cocktails reine Ausschankgetränke, Cocktail nur aus Pulversäften. Schmeckt alles gleich. Hier wird also wirklich einfach nur gespart. Der Schein täuscht, wenn man sich nur auf die tollen Präsentationsbilder im Internet und eigene Hotelbilder und Werbung verlässt. Das Restaurant Jors Grill (Steakhouse) lässt sich gegen eine Gebühr von 15 €/Person auch nutzen. Die Steaks haben gut geschmeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Einige können Englisch, einige nicht. Insgesamt alle super freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Bucht ist schön und schönes sauberes Wasser. Sand mit Kies und Stein gemixt. Wir sind aber ohne der Aquaschuhe reingegangen. Viele Geschäfte in der Nähe und zu Fuss erreichbar. Alanya City ist 20 km entfernt. Von Antalya sind wir ca. 1,5 Stunden gefahren, da nur wir im Minibus drin waren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irene, Wir freuen uns sehr, dass Sie imNuma Bay Exclusive Ihren Urlaub verbracht haben. Alle Ihre positiven und negativ Kommentare sind uns sehr wichtig, damit wir unsere ServiceQualität verbessern können. Sterben Kritik war, Tritt geschrieben haben werden von unseren Management aus geprüft. Hoffentlich werden wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen gesundheit und glückliche tage. Mit freundlichen Grüssen,