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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel 4 Sterne ?
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel gut bis auf das Badezimmer, es war nicht sauber! In den Fugen Schimmel, Duschvorhang total vergilbt. Seifenspender war dreckig und die Armatur auch. Das ist schade, ansonsten ist das Hotel soweit ok. Aber Preisleistungsverhältnis stimmt nicht, unserer Ansicht nach zu teuer! Sehr positiv ist der Outdoor Spielplatz und die Einrichtungen im Kids Club.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sylvia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sowohl den KIDS-Club ebenso wie den Abenteuer-Kletterwald in positiver Erinnerung behalten haben. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie in Punkto Sauberkeit etwas zu bemängeln hatten. Sauberkeit ist bei uns das höchste Gebot! Wir haben Ihre Anmerkung bereits bei einem Mitarbeitermeeting besprochen und auch unsere externe Reinigungsfirma in dieser Hinsicht noch einmal auf die Standards hingewiesen. Die Duschvorhänge und Seifenspender werden in allen Zimmern noch einmal überprüft und gegebenenfalls ausgetauscht. In diesem Zug möchten wir Sie über unsere Wieder-Eröffnung als Kinderhotel Oberjoch aufmerksam machen. Neben 80 familiengerechten Suiten im Haupthaus wird unser Freizeitangebot erheblich erweitert. Es gibt viele Neuheiten, die ab Juni 2012 auf Sie warten – und das bei einem absolut überzeugenden Preis-Leistungsverhältnis! Es würde uns freuen Sie im neuen Kinderhotel Oberjoch begrüßen zu dürfen. Ihre Petra Lesacher / Alpenhotel Oberjoch