Oberjoch - Familux Resort

Gerne korrigiere ich die ursprünglich gemachte Bewertung, nachdem ich von der Hoteldirektorin angerufen wurde, da es sich hier um ein 4-Sterne Hotel, und nicht wie ursprünglich von mir bezeichnet, um ein 5-Sterne Hotel handelt. Das Hotel ist sehr groß und weitläufig (unübersichtlich). Alles ist auf Kinder ausgelegt. Für uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht, da die Exklusivität fehlte. Das Hotel wirbt mit dem Slogan "Bringt your Kids and find yourself" - wir für uns kamen im Hotel nirgends zur Ruhe außer wir verließen das Hotel für eine Wanderung. Die Kids-Betreuung war ok bis gut (süsse Theateraufführung, unser persönliches Highlight)- unsere Erwartungen an einen entspannten Urlaub wurden leider nicht erfüllt.

Bei einer "Familiensuite" erwartet man ein ansprechendes Zimmer. Wir erhielten ein dunkles Eckzimmer mit gemeinschaftlicher (!) Terrasse und Blick auf eine Hauswand mit abgewohnten Möbeln. Nach Reklamation wurde uns glücklicherweise ein besseres Zimmer der selben Kategorie zugewiesen, dieser Start in den Urlaub trübte jedoch die Stimmung. Das zweite Zimmer war zwar "ordentlicher" dennoch haben wir in anderen vergleichbaren Häusern deutlich besseres gesehen (bspw. lasche Fönleistung/wir mussten sogar um einen extra Fön bitten)

Das Frühstück entspricht einem 3-Sterne Haus. Es war teils lieblos angerichtet und es gab keine große Auswahl. Das Kinderbüffet in unserem Teil des Restaurants war meistens leer, mussten öfter warten bis es wieder aufgefüllt wurde (was seltsamerweise beim vorderen Kinder-Büffet nicht der Fall war!) Das Abendessen von guter bis hoher Qualität teilweise mit Rechtschreibfehler in der Menü-Karte. Was aber wirklich zu jeder Tageszeit einfach nur störend war, war der extreme Lärmpegel im Restaurant und die Ansammlung von Menschen am Büffet. Durch die Lautstärke und den Trubel glich das eher einem Kantinenfeeling statt einem "LUX"-Hotel. Auf de Lounge/Terrasse bei den Liegen mussten wir ewig warten, bis ein Service Mitarbeiter die Bestellung aufnahm, oder das Geschirr weggeräumt wurde, obwohl wir teilweise nur 2-3 Paare auf der Terrasse waren.

Alle Mitarbeiter größtenteils freundlich. Leider kein Gepäckservice und die Teller im Restaurant wurden nicht zeitnah abgeräumt, was auf den relativ kleinen Tischen sehr unangenehm war. Unsere Kellnerin brachte die falsche Flasche Wein und wir fühlten uns nie persönlich angesprochen sondern eher wie eine "Nummer". Ausgesprochen gut waren die gebuchten Massageanwendungen durch die wirklich gut ausgebildeten und freundlichen Therapeuten. Top!

Tolle Landschaft uns gute Ausflugsziele rund ums Hotel. Schön zum Wandern mit kleinen Kindern. Alles ist schnell erreichbar, 15 Min nach Österreich

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Tolles Fitness-Studio mit grandioser Aussicht und neuen Geräten- Top. Pool schön gemacht aber für so viele Menschen zu wenig Liegen und einfach viel zu voll und laut.Hallenbad-Feeling. Keine Handtücher in der Sauna/kein Tee oder Snacks. Nur 2 Erwachsenen Saunen und der Ruhebereich sehr unspektakulär - dieser befindet sich zudem gegenüber der Hüpfburg sprich auch hier war es extrem laut und man konnte nicht wirklich entspannen. Wirklich gut wäre ein separater Eltern/Pool/Entspannungsbereich gewesen (also auch räumlich entfernt vom Kinder Trubel) so wie wir es aus anderen Familienhotels kennen.