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Sandra Patrizia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
War in Ordnung der Preis zu hoch
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß aber der Preis eindeutig zu überteuert. 460 Euro pro Tag für 2 Erwachsene und 14 mon. Kind finden wir sehr teuer für das was man bekommt. Essen 4S nicht der übliche Standard, Zimmer sehr klein. Kinderbetreuung naja. Für das Geld kann ich in ein 4S gehen für 2 h eine private Kinderbetreuung mir holen dann komme ich billiger weg.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr schön leider ist das Kinderzimmer Mega klein, wenn ein Babybett drin steht kann man gerade noch den Vorhang zuziehen. In anderen Hotels würde das besser gelöst, wenn ein Babybett reinkommt wird einfach das untere Teil vom Stockbett an der Wand fixiert bzw. hochgeklappt. Wenn Baby in der Nacht unruhig war hat man wirklich keinen Platz es richtig zu beruhigen. Könnte wirklich für den Preis besser sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war okay halt alles Buffet. Haben aber schon in dieser Hotelkategorie einiges besser gegessen kein 4 Sterne Standard. Wir haben für unseren 14 monatigen Sohn ein Brotzeit für Abends bestellt, dann würden wir vom Koch angemault das wir das doch früher sagen können er müsste jetzt für 500 Leute kochen und hätte eigentlich keine Zeit (Hallo??? Gehts noch ) ob wir nicht früher kommen können. Waren gerade ein paar Stunden im Hotel und sind extra gegen 17.30 Uhr in Speisesaal um die Bestellung aufzugeben( weil man uns bei Ankunft gesagt hat es reicht wenn wir kurz vor dem Abendessen die Bestellung aufgeben 17.30 Uhr für 2 Scheiben Brot und 2Scheiben Wurst bis 18 Uhr normalerweise kein Problem. Daraufhin sind wir extra morgens zur Resterauntleitung Bestellung für Abendbrot aufgegeben und was war um 18 Uhr war nichts gemacht. Die Dame hat es zwar weitergegeben aber keiner hat es vorbereitet :-/


    Service
  • Eher schlecht
  • Service fand ich auch nicht so toll. Begrüßung am 1.Mai gegen 11 Uhr war nicht nett obwohl wir sehr freundlich waren, die Damen bzw. 2 verschiedene waren beide Mega zickig geht gar nicht. Gehört sich in einem 4S oder in einem 1Sterne Hotel wirklich nicht generell nicht ( würde am Ballermann an der Rezeption einiges besser empfangen). Nach der Ankunft würde festgestellt kein Windeleimer auf dem Zimmer 2x zur Rezeption runter (bis zur Abreise haben wir keinen gesehen). Uns würde gesagt es wird an die Putzfirma weitergegeben. Babybetreuung in Ordnung unser Sohn war 3 x unten 2 mal würde nach 1h angerufen das er knatschig ist. Die Frage von uns wo wir gekommen sind ob er geweint hat würde verneint er sei ein wenig knatschig bin mit ihm kurz hingesässen Buch angeschaut und sich a bissle beschäftigt dann war die Welt wieder in Ordnung. Haben uns dann mit mehrere Eltern unterhalten die waren gleicher Meinung wie wir wenn sich die Kinder selber beschäftigen ist alles Okay sobald man a bissle was tun muss wird gleich angerufen. Ein 1jähriges Kind kann sich halt nicht über 1h selber beschäftigen. Also unter Kinderbetreuung stelle ich mir was anderes vor die lassen halt die kleinen machen und gut ist. Ich hätte es verstanden wenn viel los gewesen wäre okay aber mit 2-3 Kinder eigentlich kein Problem. Service beim Essen in Ordnung die Hälfte kann kein Deutsch und wenn eine Gabel am Buffet ausgeht bringt man die nicht zu Tisch man muss dann selber schauen fand ich schon gewöhnungsbedürfig für 4S. An der Bar alkoholfreier Hugo bestellt bekam dann einen alkoholischen hmmm????


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ob Wellness oder Freizeitangebot für groß oder klein war Top da gibt es nichts zu meckern. Der abendliche Saunaabend bis 24 Uhr für Erwachsene war Top. Saunameister war hervorragend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra Patrizia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4