Oberjoch - Familux Resort

Wir machten im April Urlaub in diesem Hotel und fühlten uns soweit sehr wohl. Das Essen war in Ordnung und das Personal sehr kinderfreundlich.

Schöne große Zimmer - in unserem Fall auch ohne Teppich (dank Hund).

Das Bufffet war stets abwechslungsreich und alles schmeckte sehr gut.

Wir ließen eines Morgens nach dem Schwimmen versehentlich unser Schwimmzeug, welches wir zum Transport ins Handtuch gewickelt hatten, im Badezimmer auf den Boden liegen - nun ja mit Kindern gibts halt immer ein wenig Stress : ). Die Zimmerfee hatte ordnungsgemäß gesäubert und das nasse Handtuch (da auf dem Boden) mitgenommen. Soweit alles okay. Wir bemerkten es nach dem Frühstück und gingen an die Rezeption, wo man uns mitteilte, das Schwimmzeug sei ja nun bei der Schmutzwäsche und vorerst nicht wiederzufinden (im Nachhinein hätte ich mir den Berg Wäsche zeigen lassen sollen und selber nachsehen). Da müssten wir warten, bis die Sachen von der Wäscherei wiederkämen. Da am Ostermontag (verständlicherweise) niemand zu erreichen sei, könne dort erst am Dienstag angerufen werden. Um die Sache abzukürzen. Zuerst gab es den Feiertag, dann den Umbau und nun kann kein Mensch unsere (teuren) Badesachen mehr finden. Offenbar haben sie sich bei der Wäsche aufgelöst. Das ganze zog sich DREI Monate (jetzt ist es fast Juli) und mindestens fünf Anrufe lang hin. Während dieser Zeit teilte man mir immer wieder wacker mit, durch den Umbau (während dieser Zeit blieb die dreckige !!! Wäsche in der Wäscherei liegen) könne man mir leider nicht helfen. Bin sehr enttäuscht von einem so teuren Hotel und habe den Eindruck, dass hier deutlich zu wenig unternommen worden ist.

Schöne Wege zum Spazierengehen.

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