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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 3-5 Tage • Strand
Nein danke, nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von außen hui innen Pfui. Das Essen ist so ungesund eingestellt. Im Zimmer quillt das Holz vom Türrahmen überall auf. Im Pool fehlen Fliesen und rostet. Das einzige was positiv war, ist der neue Aquapark für die Kids.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr groß aber schon alles alt und verwohnt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr laut, dreckig, die Mitarbeiter kommen alle nicht hinterher mit sauber machen und neu eindecken. Das Essen ist einfach nur eklig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle überfordert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Weg vom Strand zum Hotel, sehr steil.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Weg vom Strand zum Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Zimmerausstattung erfahren haben. Wir sind stets bestrebt, gepflegte Räumlichkeiten zu bieten, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Bezüglich Ihrer Erfahrungen im Restaurant möchten wir versichern, dass Sauberkeit und Servicequalität hohe Priorität in unserem Haus haben. Ihre Eindrücke sind für uns von großer Wichtigkeit und werden mit dem Gastronomie-Team besprochen. Unser Ziel ist es, einen hohen Standard zu halten und wir bedauern, dass wir diesen Anspruch in Ihren Augen nicht erfüllt haben. Es freut uns jedoch zu hören, dass der neue Aquapark für Ihre Kinder eine positive Erfahrung war. Wir hoffen, dass dieser Aspekt Ihres Aufenthalts einige angenehme Erinnerungen hinterlassen hat. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal von uns zu überzeugen. Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort