Occidental Jandía Playa

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben. Was das Essen betrifft, bieten wir eine Vielzahl von Optionen an, um den Geschmack aller unserer Gäste zu befriedigen, mit dem Ziel, ein ausgewogenes Menü mit vielfältigen Wahlmöglichkeiten zu bieten. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung in dieser Hinsicht nicht vollständig zufriedenstellend war, und Ihre Kommentare werden an unser kulinarisches Team weitergeleitet, um die Vielfalt und Qualität der Menüs weiter zu verbessern. Was den Service und die Sauberkeit der Einrichtungen betrifft, möchten wir Ihnen versichern, dass wir täglich mit Hingabe daran arbeiten, den besten Service zu bieten und alle Bereiche des Hotels in einwandfreiem Zustand zu halten. Die Sauberkeit der Bereiche, einschließlich der Billardtische, hat für uns oberste Priorität, und wir bedauern, dass diese in diesem Fall nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Situation nicht erneut auftritt. Bezüglich der Serviceprobleme sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war, und wir versichern Ihnen, dass Ihr Feedback für die weitere Schulung unseres Teams berücksichtigt wird, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder vorkommen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, die bestmögliche Erfahrung für alle unsere Gäste zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Leiter Öffentlichkeitsarbeit