Waren als Paar im Hotel. Personal war top. Zimmer abgewohnt, Sofa mit vielen Flecken. Gläser und Teller im Restaurant oft noch schmutzig
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Lieber Marco, Vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Occidental Playa de Palma. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, für Sauberkeit und Komfort zu sorgen, und wir werden Ihre Anmerkungen zu den Unterkunftsdetails und der Restauranthygiene sorgfältig prüfen. Dennoch freut es uns sehr, dass Sie unser Personal als besonders freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Unser Team arbeitet täglich mit großer Hingabe, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Fernando Veiga, General Manager
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