Occidental Playa de Palma

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Vergleich zum Vorjahr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Geruch im Hotel und in den Zimmern sehr ernst. Unser Team wird sich diesem Thema umgehend annehmen, um sicherzustellen, dass unsere Räumlichkeiten stets frisch und angenehm für unsere Gäste sind. Ebenso bedauern wir, dass Sie das Essen als weniger gut empfunden haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser kulinarisches Angebot zu verbessern und unseren Gästen stets eine abwechslungsreiche und hochwertige Auswahl zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, weiter an der Qualität zu arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben, um Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie von uns gewohnt sind. Falls Sie noch weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager