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Ilona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein

Dieses - okay etwas in die Jahre gekommene - Hotel mit Charme können wir (2 Paare) nur empfehlen. Waren zum dritten Mal dort. Es ist alles super sauber. Die Standartzimmer sind nicht die größten, aber wer bitteschön hält sich auf dem Zimmer auf? Die Mahlzeiten waren vielfältig und es war für jeden etwas dabei. Abends gab es Themenabende. Noch im letzten Jahr war kaum eine Liege zu bekommen, was wir in diesem Jahr nicht bemängeln könnten. Die Handtuchreservierungen gab es glücklicherweise nicht. Antialkoholische Getränke kann man beim All-In- Angebot am Pool selbst zapfen. Leider fehlte beim Wasser häufig die Kohlensäure. Das Personal war überall freundlich und zuvorkommend. Abends an der Bar war häufig so viel los, dass es die Kellner kaum schaffen konnten. Hier würden wir einen Getränkeautomat wie am Pool empfehlen. Wir würden auf jeden Fall auch ein viertes Mal buchen!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ilona
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau. Ilona, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Unser Ziel im Occidental Playa de Palma ist es, stets die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Erfahrungen und Kommentare sind eine große Hilfe für unser gesamtes Team, um dieses Ziel zu erreichen. Zum einen bedauern wir, dass Sie mit der Gestaltung unseres Hotels nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen. Obwohl es sich nicht um die neueste Dekoration handelt, wird sie dennoch täglich von allen zuständigen Abteilungen überprüft, um sie so gut wie möglich zu halten. Andererseits tut es uns leid, dass Sie die Kohlensäure mehrmals vermisst haben. Wir werden Ihren Hinweis an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit sie ihn berücksichtigen kann. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Besuch auf Mallorca gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt