Occidental Playa de Palma

Sehr geehrte Frau. Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Occidental Playa de Palma **** mitzuteilen und sie mit anderen Benutzern zu teilen. Zunächst einmal tut es uns leid zu hören, dass Sie mit der Gestaltung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden Ihren Kommentar bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen. Auch wenn das Haus nicht mehr auf dem neuesten Stand ist, wird es doch täglich von allen zuständigen Abteilungen überprüft, um es so gut wie möglich zu halten. Zweitens entschuldigen wir uns für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthaltes im Bad hatten. Ich hoffe, dass Sie dies als einen einmaligen Vorfall betrachten. Schließlich möchten wir Ihnen für Ihren Hinweis auf die Professionalität unserer Kellner danken, die in der Tat einen großen Einfluss auf das Gesamterlebnis unserer Gäste beim Essen haben, und wir freuen uns zu lesen, dass ihr aufmerksamer Service zu Ihrem Wohlbefinden während Ihrer Mahlzeiten beigetragen hat. Nochmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt.