Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Lage und Optik hatte mich zum buchen überzeugt und war auch so zufriedenstellend. Für eine Woche ein gutes Hotel. Personal allgemein sehr freundlich und bemüht. Modern und sauber. Bilder entsprechen der Realität.
Unser Zimmer war mit kleinem Balkon, für 2 Personen völlig ausreichend. Schöne Aussicht auf den Pool. Die Zimmer Damen war sehr freundlich und haben gute Arbeit gemacht. Leider etwas hellhörig wenn Gäste nachts kommen und gehen weil die Türen so laut knarren und knallen.
Naja was erwartet man wenn man für solche Massen Menschen kochen muss. Es war in Ordnung, dank reichlicher Auswahl findet man immer etwas was einem gut schmeckt. Es wird immer sehr zügig nachgelegt und aufgefüllt .
An der Bar gibt es keine Karte , hier muss man sich selbst bedienen, erstaunlich fand ich das ein Cocktail mit Alkohol das gleiche kostete wie der selbe ohne Alkohol. Es wird ein Preis genannt ohne zu wissen ob es der richtige ist. Im Restaurant gefiel mir gar nicht diese Silikon platz Deckchen, die sind so schmuddelig und klebrig, die Krümel werden übrigens einfach auf den Boden gewischt, fand ich nicht schön. Das hat das Ambiente beim Essen für mich persönlich erheblich gestört . Lieber ne Tischdecke oder gar nichts und Tisch abwischen.
Nah zum Strand aber ruhig gelegen . Wirklich praktisch auch Bushaltestelle in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool…, für Kinder bestimmt Mega … ich persönlich mag keinen Pool , aber er sieht gepflegt und schön aus. Fitness und Wellness hab ich nicht benutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau. Sandy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Unser Ziel im Occidental Playa de Palma ist es, stets die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Ihre Erfahrungen und Kommentare sind eine große Hilfe für unser gesamtes Team, um dieses Ziel zu erreichen. Zunächst einmal tut es uns leid, dass Sie mit dem Design unseres Hotels nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback bei zukünftigen Renovierungen berücksichtigen. Auch wenn es sich nicht um die neueste Einrichtung handelt, wird sie doch täglich von allen zuständigen Abteilungen überprüft, um sie so gut wie möglich zu halten. Zweitens tut es uns sehr leid, von der Lärmbelästigung in unseren Einrichtungen zu hören. Bitte zögern Sie nicht, sich in Zukunft mit unserem Rezeptionsteam in Verbindung zu setzen, damit so schnell wie möglich Lösungen gefunden werden können, damit Sie während Ihres Aufenthaltes Ruhe und Frieden haben. Drittens sind wir überrascht, Ihren Kommentar über die Sauberkeit der Snackbar zu lesen, da dies eine unserer Prioritäten in allen Bereichen ist und wir einen gründlichen Reinigungs- und Desinfektionsplan durchführen. Wir werden Ihre Bemerkung sehr ernst nehmen und entschuldigen uns, wenn diese Ausnahmesituation nicht unseren Standards entsprach. Viertens bedauern wir das kleine Missverständnis bezüglich des Preises für alkoholfreie Cocktails, da es sich hierbei um eine Verwechslung unsererseits handelte, da der Preis nicht dem eines Cocktails mit Alkohol entspricht. Wir entschuldigen uns dafür und hoffen, dass Sie dies als einmaligen Vorfall betrachten werden. Abschließend möchten wir Ihnen noch sagen, dass wir Ihre Kommentare zur Qualität und Vielfalt unserer Buffets sehr zu schätzen wissen, denn unser Küchenteam ist stets bemüht, eine große Auswahl an lokalen und internationalen Gerichten zu bieten, um alle Gaumen zu verwöhnen. Es ist in der Tat sehr erfreulich zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihren Geschmack zu treffen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Besuch auf Mallorca gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt
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