Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nils (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolles Hotel, aber kaltes Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist, bis auf das kalte Essen gut. Wir haben uns jeden Tag über kaltes Essen beschwert und der Service hat versucht es bei der Mahlzeit zu richten. Am nächsten Tag ging alles wieder von neuem los, kaltes Essen, beschweren, warmes, aber nicht heißes Essen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer kalt


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr. Nils, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Occidental Playa de Palma **** zu schildern und diese mit anderen Nutzern zu teilen. Einerseits werden alle unsere Buffetschalen ständig vom Küchenpersonal kontrolliert, um sicherzustellen, dass die Temperatur der Speisen angemessen ist und dass alle Schalen während aller Dienste aufgefüllt werden. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Anmerkungen an das Team weitergegeben werden, damit wir solche Rückmeldungen in Zukunft vermeiden können. Schließlich freuen wir uns, dass Ihnen die anderen Einrichtungen des Hotels gefallen haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt