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Marcello (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, Zimmer sauber, Service schlecht
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr schön, Zimmer mit Meerblick Fantastische Aussicht, sauber. Das Essen ist mittelmässig, es gibt immer das gleiche, Buffet zu klein, in kurzer Zeit fehlt es an allem. Die Bedienung ist schlecht, oft ist gar keine Bedienung da, es gab schon keine Getränke zum Essen, die Tische werden oft nicht abgeräumt, es fehlt an Besteck und zeitweise an Teller. Im Vergleich mit anderen Hotel in der Türkei ist das kein 5 Sterne Hotel eher ein 3 Sterne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcello
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerte Hr.Marcel wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und hoffen, dass Sie Ihr Urlaub nicht schlecht bei uns verbracht haben, außer dem Essen. Hier, wahrscheinlich, spielt eine Rolle die Geschmacksache. Aber es wäre besser, wenn Sie den Gästebetreuern sofort mitgeteilt hätten, dass einige Getränke oder Besteck fehlten. Wir, als 5-Sterne Hotel, möchten auch dieses Niveau unseren Gäste anbieten, dass die Urlauber sich mit schönem Gefühl an uns errinert hätten. In Ihrem Fall, sehr geehrte Hr. Marcel, bitten wir Sie uns zu entschuldigen und hoffen, trotz allem, auf ein angenehmes Wiedersehen. Ihr Özkaymak İncekum - Team