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Nicolett (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Abendessen war sehr schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es war sehr angenehm, dass das Hotel erst ab 16 Jahren war. Jedoch war vieles im Hotel gewollt aber nicht richtig umgesetzt. Das Zimmer sieht auf den Bildern viel größer aus. Das Abendessen war leider überhaupt nicht gut! Man könnte jedoch wenn man Halbpension gebucht hat auch in der Noodle-Bar nebenan essen, was wir sehr oft genutzt haben.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war nicht überragend und schlechter als man es aus gleichwertigen Hotels gewöhnt wäre und das Abendessen war nicht gut


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Rooftopbar die sehr gut war


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicolett
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Nicolett; Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität Daher sind wir für eine konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar. Der Hotelbeschreibung ( Katalog/online) können sie im Vorfeld die Gröβe der Zimmer ( ca.17 m2) und deren Ausstattung entnehmen. Es ist sehr schade, dass Sie in unseren 2 Restaurants mit 3 Gänge-Menu a la Carte..... mit einer wirklich grossen Auswahl nichts nach Ihrem Geschmack gefunden haben. Bei einer Komplettsanierung im Frühjahr 2016 ist das gesamte Hotel inklusive der Zimmer mit viel Liebe und modernen Standards neu gestaltet worden. Von gemütlicher Dachterrasse mit moderner Lounge. Das Hotel ist für Erwachsene, Singles, Paare und alle ab 16 Jahre Willkommen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne zum Anlass, unsere Leistungen weiter zu verbessern.Es freut uns, dass Sie, neben der guten Lage des Hotels, auch mit unserem Service und Saberkeit zufreiden waren.Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren Cooee Hotels überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Cooee Cala Ratjada Team