Onmood Cala Ratjada

Bei meinem Besuch hatte das Hotel eine Woche geöffnet. Überall sah man noch Spuren des Baues. Eine Grundreinigung hatte in meinen Augen nicht stattgefunden. Dann war die Klimaanlage Tagelang defekt. Auf der Dachterasse, die so schön hätte sein können, lagen Pakete mit Auflagen die auf die "Eurpaletten Möbelierung" kommen sollten. Das Servicepersonal war total unorganisiert . Ich hatte Halbpension gebucht. Ok war das Frühstück, bis auf den Kaffeeautomat der ging auch kaputt. Das Abendessen war sehr dürftig ohne jegliche Garnitur serviert. Das Hotel war überwiegend mit jungen Partygängern belegt, demensprechend auch Nachts sehr laut. Die ITS Reiseleitung war sehr nett, doch eher Hilflos gegenüber der Beschwerderegulierung. Bei allem Verständnis in einer Neueröffnungsphase, gerade da muss das was fertig ist funktionieren und der Service organisiert sein. Cooee hat ja mehrere Hotels und weis wie es geht.

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