Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben über kleine Unannehmlichkeiten locker drüber weggesehen. Aber wie wir vom Hotelier behandelt wurden, hat mit Willkommenskultur rein gar nichts zu tun. Der Mann ist eine Zumutung, hat auf Anfrage nicht reagiert und mündliche Zusagen nicht eingehalten, stattdessen genervt geantwortet. Das ist auch anderen Gästen vor uns schon aufgefallen. Wer keine unangenehmen Überraschungen mag, sollte dieses Hotel besser meiden. Tut mir leid. Aber solche Gebaren sind einfach geschäftsschädigend.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ziel unseres Hotels ist, alle Gäste zu begeistern und einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass es uns in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist. Die von Ihnen beschriebenen Themen werden wir im Team besprechen und versuchen zeitnah zu beheben. Viele Grüße aus Baabe Nadine vom Gästeservice
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