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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Dank des Service gerade so 4* Hotelanlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel bekommt dank seines genialen Service die 4 Sterne. Die „angebliche“ Suite ist sehr Altbacken und nicht modern und eingerichtet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Eine Suite wurde gebucht. Vorort war die Suite bestehend aus 2 Doppelzimmer mit einer Schiebetür vorgefunden. Die Suite hatte 2 Badezimmer (eines mit Fenster, das andere ohne). Beide Badezimmer mit großen Spiegel und jeweils einer Dusche. Der Spiegel hatte die Beleuchtung inkludiert, daher war es morgens sehr dunkel im Bad. Vorgefunden wurde des Weiteren sehr alte, vergilbte Föne die aus den 90er Jahren stammen. Weiter im Bad —> die Duschen (beide) sehr sehr alt, die alten Schiebetüren haben die im zweistelligen Bereich zurückliegende Jahre hinter sich gebracht. Hier klemmt und quietscht es öfter. Die Armaturen waren neu. Die Kosmetiktücher wurden einfach in ihrer originalen Industrieverpackung auf die Ablage gelegt. Der schäbige Plaste Kosmetikeimer hat auch seine Jahre aufm Deckel. Im gesamten Zustand, sehr altbackenes Bad (beide) die in die Jahre gekommen sind. Beide Bäder waren aber zu 100% sauber!!! Zum Zimmer. Ein Doppelbett mit Schlafritze und aus Plaste. Es knistert schön im Bett. Die Kinder haben auf dem ausgezogenen Sofa geschlafen. Die Minibar lustlos gefüllt, das Wasser und die Rotweinflasche standen oben drauf und waren mit einem Eurozeichen versehen. Hier wurde gleich erkenntlich, ich koste Geld. (In jedem 4 Sterne wo wir waren, waren das Wasser (zumindest eine 1l Flasche) gratis. Weiter was wir vermisst haben in einer Suite, die kleine Nespresso (oder Ähnliches) Maschine und/oder Wasserkocher für ein Tee am Morgen vor dem Frühstück auf dem Zimmer —> Fehlanzeige! Balkon: sehr gemütlich, schöne Aussicht. Wären wir im Sommer da und bei einer Belegung von 4 Personen (in einer Suite) sind 2 Balkonstühle zu wenig!! Fazit: dieser Zimmertyp hat den Namen „Suite“ nicht verdient. Es sind zwei Doppelzimmer. Der Preis ist nicht gerechtfertigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr leckeres Frühstück-Büffet!


    Service
  • Sehr gut
  • Top Service. Wir wurden sehr nett und herzlich empfangen. Im SPA-Bereich und bei Frühstück ebenfalls alle sehr nett!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage, mehr gibts hier nicht zu sagen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Innenpool ohne Fenster und sehr nach Chlor riechend! Es wurde die ein und andere Ecke Schimmel auch entdeckt. Hier muss was renoviert werden!! Beheizbarer, beleuchteter Aussenpool - das war das Highlight für die Kinder. Ausreichend viele verschiedenen Saunen vorgefunden. Teilweise sehr klein die Saunen, aber sie erfüllen ihren Zweck.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Es freut mich sehr, dass Sie unser Service begeistert hat. Jetzt ist es immer schwer, bei einer Zimmereinrichtung immer jeden persönlichen Geschmack zu treffen. So mal ihre Suite vor kurzem erst teilsaniert worden ist. Ich darf ihnen versichern, dass wir die strengen Vorgaben für eine 4.Sterne Zertifizierung der DEHOGA weit übererfüllen. Also nicht nur unser Service 4. Sterne ist! Ich freue mich trotz der vom Geschmack beeinflussten Bewertung, auf ein Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

    Offizielle Hotel Homepage