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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Sonstige
Ruhe Fehlanzeige!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo, wir sind vom Aparthotel Ostseeperle enttäuscht. Aber zuerst das Gute. Die Apartments sind groß. Mit großen Balkon um die Ecke wie eine Terrasse. 3. OG und nichts von wegen Blick auf die See. Blick auf Hotel BelAir und die Baustelle von Apartmenthaus Nr. 3. Von 8 bis 17 Uhr Baulärm mit kurzer Unterbrechung ab 12. Zimmer werden zwischen durch nicht gereinigt, keine Handtücher gewechselt. Zum Restaurant...250m zu Fuß. Bei Regen war das. Frühstück alles selber holen ist kein Problem... Aber für 22 Euro hätten wir mehr Qualität und Sauberkeit erwartet. Personal tut was es kann, ist aber gnadenlos überfordert oder hat keine Motivation. Am Abend mutiert das Restaurant.... Top Lage am Strand... Zu einer überteuerten lauten drittklassigen Pizzaria


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen herzlichen Dank für den Besuch in unserer Ostseeperle und Ihr damit verbundenes Feedback. Sehr sehr gerne hätten wir in Ihrem Gesamt-Fazit besser abgeschnitten. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie von der Lage des von Ihnen gebuchten Apartments enttäuscht sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die erwähnten Bauarbeiten entstanden sind. Dafür haben wir Ihnen, was leider nicht erwähnt wurde, eine hoffentlich angemessene Kompensation geleistet. Wir bitten Folgendes zu beachten: In den Raten für unsere Apartments ist eine Endreinigung enthalten (s. Buchungsseite). Services wie Zwischenreinigung, Handtuch- oder Wäschewechsel etc. bieten wir gerne auf Bestellung an, wie Sie der Infomappe in Ihrem Apartment entnehmen können. Die von Ihnen gebuchte Kategorie in unserem Boardinghouse bietet ausdrücklich keinen Seeblick und ist ausdrücklich 250m vom Ostseestrand und dem Restaurant entfernt. Dort bieten wir u.a. das Frühstücksbuffet an und am Abend sind wir Ort der Einkehr vieler Hotelgäste, Besucher der Region, Strandgänger und Stammgäste, welche Geschmack und Service sehr zu schätzen wissen. Je höher der Besucherandrang, desto höher der Geräuschpegel; dies lässt sich so leider nicht vermeiden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße vom Ostseestrand.