Out Of The Blue Resort & Spa

Bei verschiedenen Reiseveranstaltern sowie in einigen Magazinen haben wir vor unserer Buchung über das "Out of the Blue Capsis Elite Resort" atemberaubende Bilder bezüglich Lage und Einrichtung der Zimmer gesehen. Diese - sowie eine einzige Bewertung mit sechs Sonnen für den vorgenannten Namen - haben uns zur Buchung veranlasst. Kurz vor Abreise suchten wir noch einmal Bewertungen und fanden auch welche, jedoch unter etwas anderen Bezeichnungen wie z. B. Capsis Beach Resort: hierzu waren die Bewertungen allerdings äußerst unterschiedlich und die Weiterempfehlung belief sich nur auf knapp unter 70 %. Da auf unserer Buchungsbestätigung nur Blue Capsis Elite Resort "Bungalow" stand, aber keine Information, in welchem der verschiedenen Capsis Hotels sich diese befinden, waren wir verunsichert. Das "Out of the Blue Capsis Elite Resort" besteht aus insgesamt fünf 5-Sterne Hotels. Die sogenannten "Bungalows" gehören dabei zum Eternal OASIS Neighbourhood-Family Hotel. Die bei einigen Online-Reisebüros gezeigten Bilder zu dieser Buchungsvariante hingegen zeigen (vermutlich) Bilder der beiden Hotels "Divine Thalassa" und "OH! All Suite Hotel". Diese befinden sich zwar auch in der Anlage, doch handelt es sich um die beiden Luxus-Hotels, deren Bereiche für "Normalbucher" nicht zugänglich sind (mit Schranke und Security abgeschirmt). Frei zugänglich sind hingegen die weiteren beiden 5 - Sterne Hotels Crystal Energy sowie das als kinderfreie Zone deklarierte Ruby Red Regal. Die Eternal Oasis Bungalows bestehen aus zweistöckigen, aneinandergebauten Einheiten, die ein wenig an eine Mini-Reihenhaus-Siedlung erinnern, und sind für Familien konzipiert. Nach dem Einchecken wird man mit Golf-Cars samt Gepäck zu seiner Wohneinheit chauffiert. Um die Urlaubskasse nicht über Gebühr zu strapazieren, kann man sich in den naheliegenden Supermärkten drumherum mit Getränken eindecken oder in den zahlreichen Restaurants des Dorfes den Snack zwischendurch einnehmen. Generell war es ein schöner Urlaub, insbesondere , da das Wetter herrlich mitgespielt hat. Für Ruhe suchende Paare ist das Drumherum des Hotels jedoch unseres Erachtens nicht die beste Wahl. Für Menschen mit körperlicher Einschränkung könnte es aufgrund teilweise weiter Wege sowie durch die zahlreichen Treppen und Steigungen im Gelände schwierig zu nutzen sein.

Unser Bungalow Zimmer hatte ca. 35 qm. Das Bad war groß und modern eingerichtet (alles schwarz gefliest), geduscht wurde in der Wanne, die mit einer Glaswand zum Waschtisch mit den beiden Waschbecken partiell abgeschirmt war (beim Duschen geht aber viel Spritzwasser daneben auf den Boden). Das WC ist noch einmal separat mit einer Glas-Pendeltür abgetrennt gewesen. Vom Equipment her wird alles bereitgestellt, was man so braucht (Fön, Schminkspiegel, Utensilien jeder Art vom Rasierer über die Badelatschen und flauschige Bademäntel bis zur Ersatzzahnbürste). Die Beleuchtung ist zum Schminken jedoch sehr schlecht geeignet. Die Zimmer sind modern eingerichtet und gut und leise klimatisierbar. Das King-Size-Bett war sowohl bezüglich Matratze als auch bezüglich Bettzeug und Kissen hervorragend bequem. Im Zimmer gab es eine extra-Nische mit ausreichend Schränken. Nur Bügel waren Mangelware. Der Zugang zum schmalen Balkon mit zwei geflochtenen Stühlen und einem kleinen Tischchen war ein bisschen eng (Tür ging nur knapp zur Hälfte auf und schlug dann gegen das Bett) Zimmerservice ist eher langsam. Die Sauberkeit im Allgemeinen ist in Ordnung, im Detail jedoch verbesserungsfähig.

Als Halb-Pensions-Gast bleibt einem nur die Möglichkeit, das Restaurant Red Pepper im Hotel Crystal Energy zu nutzen, wenn man nicht kräftig draufzahlen will. Nur, wenn man kurz vor Ende der Essenszeit kommt, hat man eine Chance auf halbwegs freie Tischwahl. Das Buffet ist bezüglich Auswahl und Qualität ganz in Ordnung, allerdings ist das Restaurant riesengroß und erinnert bei voller Besetzung an eine Bahnhofshalle. Wir schätzen, dass ca. 90 % der Urlauber Russen waren, meist junge Familien mit kleinen Kindern. Der Geräuschpegel erinnerte meist an ein vollbesetztes Freibad zur Hochsaison, so dass an ruhiges Essen, vielleicht mit dem Geräusch von ein bisschen Meeres-Brandung, dem Gezirpe der Zikaden und ein bisschen Lounge-Musik im Hintergrund in keinster Weise zu denken war. Wir sind keine Musterknaben, aber die Art, wie viele sich dort einfach nur "Futter reinschlugen" und die Tische versauten, war nicht unbedingt immer Appetit anregend. Bezüglich Preis-/Leistungsverhältnis: ein kleines Glas Weißwein zum Abendessen oder an der Pool-Bar kostet 7 Euro, ein Glas Wasser 5 Euro.

Der Service bei Ankunft war sehr gut. Nachdem wir vorgefahren waren, wurden wir persönlich begrüßt und es wurde eine fließend deutsch sprechende "guest relation managerin" herbeigerufen. Da es bereits 21.15 Uhr war und das Buffet für das Abendessen offiziell um 21.30 Uhr endet, führte uns die Gäste-Betreuerin als erstes zum Essen. Den Check-In konnten wir anschließend erledigen und wurden dann mit unserem Gepäck im Golf-Car zum Bungalow gefahren. Während des gesamten Aufenthalts haben wir stets sehr freundliches Personal erlebt. Abends konnte es an der Pool Bar jedoch hin und wieder mal etwas dauern, bis jemand die Treppe zur oberen Terrasse heraufkam. Beim Check-Out war es zudem unmöglich, die Rezeption oder den Concierge telefonisch zu erreichen, da dauerbesetzt war, so dass wir unsere Koffer den ganzen Weg selber geschleppt haben.

Der Hotelkomplex liegt etwa 1/2 Stunde Fahrzeit vom Flughafen Heraklion entfernt. Wir kamen im Dunkeln an und wurden mit dem Bus bis an die Zufahrtsstraße nach Aghia Pelaghia gebracht und von dort mit einem Taxi bis in die Hotelanlage. Unsere Wohneinheit befand sich gegenüber des Minoan Amusement Park, in dem offensichtlich umfangreiche Kinderbetreuungsangebote gebucht werden können. Seitlich, längs des Weges, befanden sich kleine Gehege als Teile des Hotelzoos mit Affen und Aras. Störend wirkte hier, mal mehr mal weniger, das laute Gekreische der Aras sowie das ständig brummende Geräusch eines Generators. Der ca. 5-minütige Weg zum Frühstücks-/Abendbuffet im Gebäudekomplex des Crystal Energy Hotels führte durch eine wunderschöne Parkanlage. Unterhalb der Hotelterrasse des Crystal Energy hat man über eine kleine Treppe Zugang zur Bucht von Aghia Pelaghia mit ihrem schmalen Sand-/Kiesstrand, an dem auch eine Mini-Promenade vorbeiführt. Innerhalb von weiteren 5 Minuten erreicht man so die zahlreichen Restaurants sowie die "Einkaufsmeile" des Fischerörtchens (Bankomat, kleine Geschäfte, Supermärkte, Apotheke, Ärzte, Reisebüros). Aus den kleinen Restaurants heraus bzw. vom Strand ist der Blick auf die Bucht mit knatschblauem, klarem Wasser und den vor Anker liegenden Bötchen traumhaft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es wohl einen Gym sowie eine Spielhalle. Beides haben wir aber nicht von innen gesehen. Die Pools sind in einem guten Zustand, wenn auch nicht "klinisch rein", und die Lounge-Liegen am Crystal Energy Pool waren die bequemsten, die wir bisher im Urlaub erlebt haben - groß, breit (teils Dopelliegen) mit richtig dicken, weichen Auflagen mit Kopfpolstern. Dazu große Sonnenschirme. Die Auflagen der Liegen waren allerdings teilweise etwas angeschmuddelt, doch das ließ sich mit Pool-Handtüchern, die zur freien Verfügung jeden morgen frisch ausliegen, alles abdecken. Störend empfanden wir die Dauerbeschallung mit relativ laut gestellter Musik, zumal an manchen Tagen diegleiche CD zum x-ten Mal abgespielt wurde. Der Strand des Dorfes, den man innerhalb einiger Minuten vom Pool aus erreicht, ist sauber, aber am Wochenende hoffnungslos überfüllt (in der Woche zwar immer noch gut belegt, aber ausreichend freie Plätze). Die Liegen am Strand sahen ziemlich hart und unbequem aus. Direkt an der Strandpromenade kann man sich Wasserski, Bananenboot fahren oder Jetski buchen, allerdings sind die Preise recht hoch (Jetski z. B. 50 Euro für 15 Minuten).