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Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzer- & Managementwechsel: Das Hotel steht seit dem 08.09.2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmarketing, Januar 2022).
schöne Anlage mit gravierenden Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt schöne Anlage, für ein 5* Hotel sehr einfache Zimmer (winziger Balkon mit Blick auf Mauer, Balkonstühle defekt, Tür zur winzigen Toilette klemmte, Eingang zur Toilette sowieso extrem schmal, im Bad opulentes Glaswaschbecken ohne gute Ablagemöglichkeiten, keine gute Duschabtrennung...), das Buffet entsprach eher einem 3* Hotel, das Angebot war sehr übersichtlich und bis auf geringe Variationen immer gleich, der Hotelwein war mit 5 Euro für 100ml bei der niederen Qualität überzogen teuer, die Anlage ist insgesamt sehr gepflegt, was uns aber erschüttert hat, ist eine Voliere mit verschiedenen Papageienarten: diese Vögel wurden in extrem beengten, gammeligen Käfigen gehalten, in denen sich außer ein Napf mit Wasser nichts befand, sie sahen zerrupft und völlig vernachlässigt aus. Ich würde Sie bitten sich in dieser Angelegenheit an die Hotelführung zu wenden, um diese Zustände zu beenden und die Tiere in Zoos oder andere Einrichtungen zu überführen, die besser damit umgehen können!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elisabeth
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Hotel zu schreiben. Danke für eure Kommentare. Wir haben sie berücksichtigt und die zuständigen Abteilungen informiert. Ihr Feedback bedeutet uns viel, da es unser Team ermöglicht, sich weiter zu entwickeln und Ihnen die besten Dienstleistungen anzubieten. Es war eine Ehre, Sie als unseren Gast zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsbüro