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Brigitte (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Unvergesslicher Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein schönes Hotel umrandet von einer sehr gepflegten Anlage mit vielen kleinen Details. Außerdem geprägt von extrem freundlichem, stets bemühtem und respektvollem Pesonal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Das Zimmer war geräumig und wurde täglich sehr gut gereinigt. Das Bad war auch sehr sauber, wobei es etwas abgewohnt wirkte. Ich denke wir hatten noch ein älteres Zimmer, da viele andere laufend renoviert werden. Es gab am Zimmer einen Wasserkocher mit Kaffee, Tee, Zucker usw. Außerdem eine Minibar mit antialkoholischen Getränken. Beides wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Das Bett war mir persönlich etwas zu hart, mein Mann hat aber sehr gut geschlafen. Das Zimmerservice funktioniert tadellos, alle unsere Wünsche wurden prompt erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein gab abends täglich ein anderes Motto, dementsprechend waren die Tische im Innenbereich anders gedeckt und das Personal ggf. auch gekleidet. (speziellen Dank an Yousef und seinen Kollegen) Das Angebot am Buffet hatte immer zum Thema und darüber hinaus viele Leckereien zu bieten und waren sehr appetitlich und kreativ angerichtet. Sogar in der zweiten Wochen wurden wir überrascht, da es wieder Neues zu entdecken gab. Was ich schade fand, dass sich einige Gäste nicht zu benehmen wussten, teils unfreundlich waren und sich auch nicht passend kleideten. Wenn wir wieder kommen, dann nicht zu den orthodoxen Ostern.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal wo in der Anlage, man wird sehr freundlich empfangen und bedient. Mir persönlich ist es ein Bedürfnis zu erklären, dass diese Menschen die uns eine schönen Urlaub bescheren wollen, einen schweren und tollen Job machen. Fernab von ihren Familien, und einer 40 Std Woche. Wie überall in der Gastronomie , leben diese Menschen auch hauptsächlich vom Trinkgeld, da man aber Hartgeld nicht umtauschen kann sollten es zumindest Scheine sein. Mit dieser Einstellung wurden wir mit Taten überrascht die wir gar nicht erwartet hatten. Nochmals vielen Dank an das gesamte Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel waren wir etwas mehr als 1,5 Stunde unterwegs, aber aufgrund der Unterhaltung mit dem Fahrer und des Reisebegleiters sehr kurzweilig und äußerst interessant.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In erster Linie waren wir zur Erholung vor Ort. Wir hatten im Wellnessbereich tolle Massagen, welche ich jedem empfehlen würde. Außerdem einen tollen Schnorchelausflug zu schönen Korallenriffen begleitet von köstlichem Essen (am Strand bei Abo Raslan gebucht). Die Mani- und Pediküre würde ich persönlich nicht mehr in Anspruch nehmen, da wirkte die Verkäuferin am Strand professioneller als die Auszuführenden. Mein Mann als auch ich wurden dabei verletzt. Das Fotoshooting muss auch nicht unbedingt sein, auch hier wirkte der Verkäufer motivierter, dem Fotografen schien es eher zu nerven. Die Animateure sind äußerst sympathisch und keines Falls aufdringlich, leider waren die Abendveranstaltungen für uns einerseits zu spät und außerdem nirgends beschrieben wo sie genau stattfinden. Das sollte seitens des Hotels beschriftet werden, da es offensichtlich mitten in der Anlage eine Bühne gibt, dort aber nie etwas stattfand. Etwas entfernt gab es ein Zelt, das musste man aber erst finden und als Veranstaltungsort erkennen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitte, wir bedanken uns von Herzen für Ihren erst kürzlichen Aufenthalt im Palm Royale Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie soweit mit allen Serviceleistungen zufrieden waren. Die Kritikpunkte bzgl. der Abendveranstaltungen, des Beautysalon und des Fotografen wurden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und besprochen. Ihre soweit positive Resonanz schmeichelt uns sehr und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Roten Meer, Sindy Werbig Guest Relation Manager

    Offizielle Hotel Homepage