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Nihat (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne Hotel mit 3 Sterne Service.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel sehr gut.Schöne Anlage.Gastronomie Verbesserungsbedürftig für ein 5 Sterne Hotel.Service Kräfte im Restaurant Bereich Amateurhaft und Zimmerreinigung Schwach.Bade Handtücher müffeln Grauenhaft.trotz Reklamation keine Besserung.Weiss nicht wofür Die Dame im Bereich guest Relation bezahlt wird.Gibt viel bessere 5 Sterne Hotels in der Region( Sunis Beach Kumköy) direkt daneben.Definitiv keine 5 Sterne eher 4+. Rezeption sehr aufmerksam und sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Doppelzimmer Meerblick im Haupthaus und Poolblick.War sehr gut.Nur WC und Dusch Bereich könnte besser abgetrennt sein.Dazwischen nur Milchglas beide oben offen.Balkon gegenüber 24 h Bar.Da waren viele Junge Deutsche Urlauber in der 24h bar,ab Mitternacht haben sich aufgeführt wie in Ballermann.Schlimmer wie die Engländer und Russen.Nach Reklamation bei der Rezeption war Ruhe.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut.Fisch, Fleisch,Grill.Wobei die Fleisch Auswahl besser sein Könnte.Haben schon viel bessere Sachen gesehen.Salat und Beilagen sehr gut.Nachtisch auch sehr gut, viel Auswahl an Süssspeisen und Obst.


    Service
  • Schlecht
  • Wie bereits gesagt,Zimmerreinigung Oberflächlich.Handtücher geht gar nicht stinken und müffeln.Hab ich nicht mal bei einer 3 Sterne Hotel erlebt.Trotz Reklamation war es nicht viel besser.Die Handtücher sollte man den Hotel Manager an die Nase binden.Beim Frühstück muss man sich sein Besteck und Süssungsmittel am Tisch selber Organisieren.Service Personal Unaufmerksam und Amateurhaft für ein 5 Sterne Hotel.Also für die Service Leute gibt es ein Mangelhaft.Hier sollte der Herr Hotel Manager schleunigst nachbessern.Schliesslich verlangt er ein Preis für 5 Sterne wo auch die Gäste für ihr Geld % Sterne Leistung erwarten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage Bombastisch.Der Strand und das Meer ist Überhaupt das Beste in der Region Antalya.Feiner Sandstrand und Meer nur Sand.Kein einziger Stein! Gleich neben dem Hotel Shopping Bazars.Alles was das Herz begehrt im Bereich Fake Luxus Marken die in der Relation Preis Leistung stimmen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles Übliche Animations Programm.Dart,Bocca,Strand Volley,Bogenschiessen,Tischtennis,Tennis. Animation Super Jungs.Hatte viel Spass mit Baris,Erdi,Emrah.Den Kellnern Ahmet und Bahattin.Und die all anderen Animateure fand ich auch sehr gut.Pool Anlagen Super,Wasser Rutschen auch ganz toll.Wellnes hamam und Massagen auch vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nihat
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nihat, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Mitteilung bezüglich Ihren Anliegen. Wir werden diese sehr sorgfaltig nachgehen, und mit allen Verantwortlichen Abteilungen diese verbessern. Als Paloma Paloma Oceana Resort Team ist unser Ziel, die Gästezufriedenheit auf höchsten Niveau zu stellen. Sie sollten wissen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben Sie nochmals begrüssen zu dürfen, dass wir Ihre negativen Gedanken zum Positiven umwandeln möchten. Trozdem respektieren wir Ihre Meinung und hoffen Sie Bald wieder zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

    Offizielle Hotel Homepage