- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Obwohl in die Jahre gekommen, wurde die Hotelanlage kürzlich gründlich renoviert und in diesem Sommer im neuen Glanz wieder eröffnet. Das „Facelifting“ ist sehr gut gelungen. Alles wirkt neuwertig, zeitgemäß und geschmackvoll. Der ursprüngliche Charme aber ist erhalten geblieben. Auch die Außenanlagen sind in ihrer ursprünglichen Form und Gestaltung erhalten geblieben. Eine Oase in dem sehr touristischen Ort. Wir hatten eine großzügige Villa mit eigenem beheizten Pool, Garten und Pavillon im Reserve-Bereich gemietet. Hier sind nicht alle Möbel ausgetauscht worden, sodass der Charme vergangener Tage spürbar blieb. Leider platzt der neue Farbanstrich aufgrund feuchter Stellen in den Wänden teilweise wieder ab und sieht unansehnlich aus. Trotz wiederholter Bitte, die Schäden „optisch“ zu beseitigen, geschah nichts. Generell sind alle Mitarbeiter sehr um die Gäste bemüht. Der Service insgesamt war hervorragend und spricht für ein gutes Personalmanagement. Frühstück wurde uns jeden Morgen wie bestellt perfekt in unserem privaten Pavillon serviert. Was insgesamt nicht überzeugte war die Gastronomie. Sei es in den drei speziellen À la Card-Restaurants oder im großen unpersönlichen Speisesaal (Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle), wo umfangreiche Buffets angeboten wurden. Hier ist noch viel Luft nach oben! Der einzige Lichtblick war das zweimal die Woche angebotene große Meeresfrüchte-Buffet. Fazit: Wir können das Hotel mit kleinen Abstrichen weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus-Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 221 |
Lieber Claus-Peter vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Renovierung unseres Resorts gefallen hat und wir den ursprünglichen Charme des Hotels für Sie bewahren konnten. Es ist besonders schön zu lesen, dass Ihnen Ihre geräumige Villa mit privatem Pool und Garten gefallen hat und dass Sie die Ruhe der Anlage als Oase empfunden haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass es in Ihrer Villa optische Mängel an den Wänden gab und dass Ihrer wiederholten Bitte nicht entsprochen wurde. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir werden uns umgehend darum kümmern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unseren Service und unser engagiertes Personal. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen perfekten Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar zur Verpflegung danken. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte mit unserem Küchenteam besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Es freut uns besonders, dass Ihnen unser Meeresfrüchtebuffet gefallen hat; vielleicht können wir Sie in Zukunft auch mit unseren anderen kulinarischen Angeboten voll zufrieden stellen. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Empfehlung. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Chloé Binham Guest Experience Manager
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