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Birgit
Verreist als Paar • April 2024Kein Paradis
2,5 / 6

Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer wurde nicht geputzt. Klimaanlage sehr laut. Kann nachts nicht angelassen werden.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Buffetrestaurant sehr laut. Leider gibt es keine Alternative. Mexikanisches frühstück dauert sehr lang bis es serviert wird (40 Minuten).


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Woanders

Am Pool und teilweise im Restaurant gut. Rezeption überhaupt nicht. Auch bezüglich Frühstücks (Ei mit Toast) waren nicht umsetzbar.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool und poolservice waren sehr gut.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness
  • Sonstiges

Es wurde sehr wenig Wassersport angeboten. Segelen, Surfen, Kajak, standup zb überhaupt nicht.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Birgit, danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir all die von Ihnen genannten Punkte in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen werden. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Guest Service Center Management